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做生意的定理
1
作者 Godfrey Sullivan 《经理人》 2004年第9期34-34,共1页
第一大定理是竞争顾客，第二大定理是创造价值：
关键词 BPM 绩效管理系统 企业管理 顾客忠诚度 价值创造 企业信息化 业务流程重组 竞争策略
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