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题名之平物业:品质的逻辑和服务的理性
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作者
刘伟林
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机构
深圳之平物业发展有限公司海南分公司
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出处
《城市开发(物业管理)》
2014年第11期67-69,共3页
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文摘
任何一个行业,在度过了或短或长的卖方市场的黄金阶段后,总会回归到一个理性平台——由品质和服务来触动客户的消费感受,以赢得更大的市场蛋糕。以万科为例,二十多年来,万科物业在业主当中的美誉度一直很高,为地产品牌的塑造加分良多,甚至万科的品牌,也由"万科地产"和"万科物业"两面旗帜构成,这也引发了众多企业对高端物业服务的探索和追求。
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关键词
万科
地产品牌
黄金阶段
王玉洁
呼叫中心
地面光
强迫症
不知道
基础服务
自动弹出
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分类号
F293.33
[经济管理—国民经济]
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