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深圳梅林一村配网自动化简述
1
作者
谢宏
《计算技术与自动化》
2001年第z1期305-309,共5页
本文提出了梅林一村配网自动化总体方案,即采用SCADA、RTU与保护信息和网络分析计算相结合的方案,进行故障的综合定位、隔离和恢复供电.从环网方式、故障处理、系统互联、光缆数据通信环网等方面描述了梅林一村配网自动化的实施原理.
关键词
深圳
配网自动化
试点
方案研究
下载PDF
职称材料
浅谈客户服务和投诉电话管理系统
被引量:
1
2
作者
谢宏
白晓民
《华北电力技术》
CAS
北大核心
2001年第3期26-28,共3页
市场经济的发展要求供电企业不断提高供电质量和服务水平 ,投诉热线电话管理 ( TCM)系统可有效建立供电部门和广大中小用户之间的双向联系。针对 TCM系统提出了设计时应注意的问题、TCM的基本功能及结构图 ,并对国外的TCM系统进行了描述。
关键词
客户服务
投诉电话
管理系统
电网
下载PDF
职称材料
题名
深圳梅林一村配网自动化简述
1
作者
谢宏
机构
深圳供电局上步供电公司
出处
《计算技术与自动化》
2001年第z1期305-309,共5页
文摘
本文提出了梅林一村配网自动化总体方案,即采用SCADA、RTU与保护信息和网络分析计算相结合的方案,进行故障的综合定位、隔离和恢复供电.从环网方式、故障处理、系统互联、光缆数据通信环网等方面描述了梅林一村配网自动化的实施原理.
关键词
深圳
配网自动化
试点
方案研究
分类号
TP727 [自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]
下载PDF
职称材料
题名
浅谈客户服务和投诉电话管理系统
被引量:
1
2
作者
谢宏
白晓民
机构
深圳供电局上步供电公司
中国电力科学研究院
出处
《华北电力技术》
CAS
北大核心
2001年第3期26-28,共3页
文摘
市场经济的发展要求供电企业不断提高供电质量和服务水平 ,投诉热线电话管理 ( TCM)系统可有效建立供电部门和广大中小用户之间的双向联系。针对 TCM系统提出了设计时应注意的问题、TCM的基本功能及结构图 ,并对国外的TCM系统进行了描述。
关键词
客户服务
投诉电话
管理系统
电网
分类号
TM73 [电气工程—电力系统及自动化]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
深圳梅林一村配网自动化简述
谢宏
《计算技术与自动化》
2001
0
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职称材料
2
浅谈客户服务和投诉电话管理系统
谢宏
白晓民
《华北电力技术》
CAS
北大核心
2001
1
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职称材料
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