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垂直电商的服务创新与价值共创实现机制研究——基于服务主导逻辑的视角
被引量:
12
1
作者
赵哲
贾薇
+1 位作者
程鹏
张博
《大连理工大学学报(社会科学版)》
CSSCI
2017年第4期64-73,共10页
文章聚焦于互联网背景下,垂直电商企业价值创造的实现机制,基于服务主导逻辑的视角,采取单案例研究方法,通过对垂直于美妆市场的电商企业——美啦的价值共创活动研究,总结其成功经验,挖掘出垂直电商企业实现价值共创的构念及维度。研究...
文章聚焦于互联网背景下,垂直电商企业价值创造的实现机制,基于服务主导逻辑的视角,采取单案例研究方法,通过对垂直于美妆市场的电商企业——美啦的价值共创活动研究,总结其成功经验,挖掘出垂直电商企业实现价值共创的构念及维度。研究表明,供应商与企业间的互动、消费者与企业间的互动、消费者与消费者间的互动是垂直电商企业整合资源、协同创新和共创价值的基础。消费者与消费者间的互动在价值共创活动中的作用越来越突显。研究还发现,在共享经济时代,关键意见领袖对于消费者价值的选择和创造具有重要的导向作用。
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关键词
服务主导逻辑
价值共创
垂直电商
C2C
关键意见领袖
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题名
垂直电商的服务创新与价值共创实现机制研究——基于服务主导逻辑的视角
被引量:
12
1
作者
赵哲
贾薇
程鹏
张博
机构
北京林业大学经济管理学院
深圳品汇科技有限公司
出处
《大连理工大学学报(社会科学版)》
CSSCI
2017年第4期64-73,共10页
基金
国家自然科学基金项目:"本土化需求驱动企业破坏性创新的机制研究"(71472015)
中央高校基本科研业务费专项资金项目:"品牌虚拟社区顾客契合对价值共创的影响机理研究"(217ZY65)
文摘
文章聚焦于互联网背景下,垂直电商企业价值创造的实现机制,基于服务主导逻辑的视角,采取单案例研究方法,通过对垂直于美妆市场的电商企业——美啦的价值共创活动研究,总结其成功经验,挖掘出垂直电商企业实现价值共创的构念及维度。研究表明,供应商与企业间的互动、消费者与企业间的互动、消费者与消费者间的互动是垂直电商企业整合资源、协同创新和共创价值的基础。消费者与消费者间的互动在价值共创活动中的作用越来越突显。研究还发现,在共享经济时代,关键意见领袖对于消费者价值的选择和创造具有重要的导向作用。
关键词
服务主导逻辑
价值共创
垂直电商
C2C
关键意见领袖
Keywords
service dominant logic
value co-creation
vertical E-business
customer to customer
key opinion leader
分类号
C931.2 [经济管理—管理学]
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作者
出处
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被引量
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1
垂直电商的服务创新与价值共创实现机制研究——基于服务主导逻辑的视角
赵哲
贾薇
程鹏
张博
《大连理工大学学报(社会科学版)》
CSSCI
2017
12
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