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医院后勤服务精细化管理的研究与实践——以深圳大学附属华南医院为例
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作者 张昊创 《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》 2023年第6期76-79,共4页
通过强化医院后勤精细化管理,可以保障医院的工作更加高效、准确地进行。医院后勤服务精细化管理符合医院自身发展的需求,有助于解决医院后勤管理粗放的问题。以深圳大学附属华南医院为例,从成本管理精细化、服务流程精细化、人员管理... 通过强化医院后勤精细化管理,可以保障医院的工作更加高效、准确地进行。医院后勤服务精细化管理符合医院自身发展的需求,有助于解决医院后勤管理粗放的问题。以深圳大学附属华南医院为例,从成本管理精细化、服务流程精细化、人员管理精细化和信息化建设几个方面探讨。该医院注重成本管理精细化,通过对各项支出的详细记录和分析,实现了成本的精准控制。其次,优化了服务流程,通过对服务流程的精细化管理,提高了服务效率和质量,满足了患者的需求。医院后勤服务精细化管理已成为医院发展的必然趋势,深圳大学附属华南医院的实践经验为我们提供了具体的策略。 展开更多
关键词 医院 后勤 服务标准 精细化管理
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