天源迪科:提供业务创新契机 安徽电信OCS项目实施经验总结

安徽电信OCS作为中国电信第一个正式投入商用的在线计费系统，承担了OCS产品及融合计费双重验证的任务：—方面，需要在实际生产环境中完成对OCS产品的商用测试；另一方面，需要验证融合计费的可行性。

天源迪科:打造移动互联网业务支撑新竞争力

移动互联网环境下，各种内容业务和娱乐业务空前繁荣，客户对内容价值和体验的要求更高，运营商传统的运营模式受到巨大冲击。

新形势下通信工程管理技术应用策略

随着信息技术的飞速发展,通信工程已成为现代社会不可或缺的基础设施之一。在新形势下通信技术不断发展,对通信工程项目的管理也提出了更高的要求,通信工程管理技术面临着新的挑战和机遇。本文旨在探讨通信工程管理技术的概念、技术特点、管理策略、应用策略,以期为通信工程管理的实践提供理论参考和策略指导。

电信行业应用软件需求工作量评估应用浅析

由于电信行业应用软件的特殊性,应用软件的工作量评估一直被国内电信运营商认为是软件管理的难点。文章通过对最广泛的IFPUG-FPA功能点分析模型进行优化演进,使其更贴近电信行业的实际情况,并在客户关系管理系统和IT服务管理系统等关键IT系统应用中取得良好效果,为电信行业应用软件需求工作量评估的科学性迈出坚实的一步。

基于需求的电信行业软件资产管理研究——浅谈应用软件交付物管理的思路与对策

文章分析了当前电信行业软件资产管理工作中的不足,针对其应用软件管理中普遍存在的种类繁杂、数量庞大、软件资产化不足等问题,提出了建立需求交付物管理机制及集中的交付物管理系统的解决思路和对策,以增强对软件资产的管理水平和应用软件质量。

基于随机森林算法的农村用户返乡预测

安徽作为劳务大省,每年春节都有大量消费群体返乡。为了更好支撑春节期间电信业务市场业务拓展,预测农村用户的返乡情况,中国电信安徽分公司利用机器学习中的随机森林算法建立相应的预测模型。模型以用户的通话行为等作为输入特征,利用随机森林算法对农村用户返乡情况进行了预测。同时建立了决策树模型与之对比,相比而言,随机森林算法具有更好的分类效果,同样在实际营销过程中,有效地提高了营销运营效率。

全业务时代,集团业务建设思考

讨论全业务时代集团业务发展的新要求,分析现行支撑系统的不足,分析构建以集团客户为中心,优化流程,促进协同运作,灵活配置等特点的全业务支撑体系的重要性,给出对新形势下集团业务建设的建议。

大数据在电信行业的应用研究

面对移动互联网和物联网带来的庞大数据挑战和商业机遇,电信业务面临着前所未有的数据膨胀和数据多样化,能否有效利用和分析这些数据,成为市场竞争的关键。该项目主要是以大数据相应技术和数据挖掘分析为基础手段,利用中国电信安徽分公司构建的大数据平台实际案例分析为研究视角,阐述平台构建的关键步骤与核心技术,为电信运营商在5G及物联网时代创新转型发展提供参考和思索。

提升客服支撑系统七大能力

当前国内三大电信运营商都建立了以客户全息视图为核心的客户服务支撑系统,客户通过电话营业厅、网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅和自助终端渠道实现与运营商的接触,实现全业务、跨业务的捆绑,支持组合营销,

如何建立统一的电信销售品体系

自2006年开始,中国电信以市场为导向、以客户为中心,积极推动经营模式的转变,从经营业务到经营客户,中国电信步入了品牌战略的发展道路,初步规划并建立了中国电信的品牌与销售品体系。对照中国电信的品牌体系,天源迪科通过对各省分公司销售品的定义和管控方式的研究,发现销售品管控体系存在以下主要问题。

全业务运营呼唤综合信控

随着全业务运营的不断深入，运营商传统的欠费管理、停复机等信控能力已经难以适应企业运营的风险管控的要求，主要体现在如下方面。

融合计费在3G运营中的商业价值

3G业务运营的特征 3G时代的高速数据通信优势加速了社会生活与娱乐的互联网化、移动化,将激发更多的应用需求,产生更多的商业模式。3G时代将出现四个典型的运营特征。

全业务融合计费解决方案 助力中国电信全业务运营

电信重组后,三大全业务运营商将面临更加激烈的市场竞争,虽然三大运营商面临的问题不尽相同,但是能否在新的竞争环境下有效提升核心竞争力却是各个运营商共同关心的问题。

融合计费：全业务运营的必由之路

全业务运营对电信业的挑战全业务运营对各个运营商都提出了巨大的挑战：欠费风险加大：运营商将加大各种漫游业务、数据业务、内容业务、增值业务的推广力度,而随着移动业务价值链的延长,信息产品的单位价值越来越大,企业的欠费风险显著提高;

基于客户洞察的精确营销提升电信企业核心竞争力

随着3G时代的步入以及信息产业融合的日渐增强,电信企业的市场营销面临着新一轮的变革与创新。企业需要充分转变以产品为中心的传统营销模式。

电商企业物流成本控制研究

通过对电商企业的物流成本控制，可以大幅提升电商企业的核心竞争力，使企业在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。本文通过对亚马逊电商的物流成本控制研究，剖析了目前我国一些电商企业物流成本控制存在的普遍问题，然后提出了对应的解决措施。希望通过该研究，能够为一些中小电商企业的物流成本控制提供借鉴和参考。

论电子商务对企业管理的影响与创新

当前我国电子商务的发展,无疑给企业的发展带来了更多的契机与挑战,同时电子商务的发展对企业管理也产生了深远的影响。本文主要阐述了电子商务对传统企业以及企业管理的影响,重点分析了电子商务对现代企业管理的创新所带来的改变,以期能为企业在今后的发展中起到借鉴和指导作用。

现实难题促中国电信建设VSOP

当前中国电信增值业务域存在多个独立运行的业务管理平台（即综合业务管理平台：ISMP）,如ISMP-B（商务领航）、ISMP-W（宽带）、ISMP-M（移动）等。除此之外,还有部分业务平台（统称X平台）游离在ISMP管理范畴之外。这种过于分散的管理架构导致中国电信运营增值业务面临诸多难题。为此,中国电信在全网积极引入新的增值业务订购关系管理平台（VSOP）。

五招助力中国电信校园运营平台建设

近年来校园客户逐渐成为新的业务增长点，市场地位日益重要。校园客户的主体是年轻时尚一族，喜欢尝试新事物，消费潜力大，品牌传播力强且数量正稳定增长。国内电信运营商越来越重视并积极加入对校园市场的争夺，纷纷加大对校园业务的支撑力度，校园市场竞争日趋激烈。

决胜3G时代,运营支撑华丽蜕变

3G改变生活方式 3G高速数据通信优势加速了社会生活与娱乐互联网化和移动化，使移动多媒体世界“尽在你的手中”。