中航物业为写字楼管理注入新思路——深圳市飞亚达科技大厦物业管理模式

受深圳市飞亚达(集团)股份有限公司委托,深圳市中航物业管理有限公司于2003年10月起正式承接飞亚达科技大厦物业管理项目.6年来,大厦管理处在客户关系管理、商业信息安全、工程设备维护等领域赢得了顾客的认同,为写字楼物业服务领域开辟了新的管理思路,向中国物业管理行业的发展注入了新的元素.……

物业管理企业打造优秀品牌的几点认识

品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物,是企业赢得市场的利刃。在物业管理竞争日趋激烈的今天,创名牌企业、建优秀物业管理小区,已成为我国物业管理企业的追求目标和努力方向。品牌物业管理企业就像商海中的“灯塔”,体现出一种强大的信任和效益,是一种无形的资产和力量。一流的物业配以一流的管理服务,通过服务构筑起一个有利于人与人之间沟通,人与自然和谐,人与文化融通的居住环境。因而,名牌物业管理将受到消费者的青睐。本期《,中国物业管理》杂志“专题聚焦”栏目特别推出物业管理企业品牌建设专题,邀请业界有关人士参与讨论和交流,希望给行业以借鉴。

浅谈物业管理的早期介入

物业管理早期介入是物业管理企业为房地产建设单位提供合理化意见和建议的咨询服务活动,它能为项目的开发、设计带来多方面的优化作用。

依法管理与依法服务——谈物业管理服务的规范化

近年来,随着物业管理行业的蓬勃发展,一些问题(如业主的合法权益受到侵犯等)也逐渐暴露出来,而2003年9月1日起实施的《物业管理条例》(以下简称《条例》)则以立法的形式为这些问题的有效解决提供了保障。本文以深圳中航物业管理有限公司(以下简称CPM)管理的深圳市“南天一花园”为例,就物业管理企业规范管理和服务的问题谈几点认识,供同行讨论。南天一花园位于深圳市福田区白沙岭地区,由三栋高层复式住宅楼组成,总建筑面积11万平方米,小区业主1140户,于1989年底陆续入住。90年代初,该小区曾是深圳市高尚住宅中的代表性物业。一、物业管理企业应当严格、充分地履行与业主委员会签订的《物业管理服务合同》,提供使业主满意的优质服务 1、确定合理的管理费收费价格,

物业管理行业女性的职业定位

几位好，欢迎你们来到经理人圆桌现场。翻开日历，在3月的开端就是我们女性的节日，而对我们在座的几位职业女性而言，“三八”节何止仅仅是个节日，它年年比照出的其实是我们的成长，是我们无可逃避的职业经历。所谓职业塑造，除了专业领域的进步与技术上的完善，职场女性更多穿行在大忧患与小烦恼之间，往返于众乐乐与独乐乐两极。

中航物业积极创新赢利模式

从传统物业服务项目的前端和后端着手,向前期介入要广度、要效益,向服务延伸要深度、要效益,走出了一条切实可行的赢利新路。

精细化物业服务的中航模式

近年来，深圳市中航物业管理有限公司（下简称“中航物业”）在思索中前进，在前进中摸索，不断创新服务模式，追求物业服务的精细化。目前，采用先进的管理理念、管理技术和服务模式，适应新的环境进行暇务管理的创新，灵活满足客户需求，灵活更应市场变化，已经成为中航物业推行精细化服务的体现。

中航物业:服务集成商

中航物业认为，在物业服务企业发展过程中，企业要从基础性的事务中寻求解脱，要转变企业的职能，未来物业服务企业商业模式要向服务集成商的模式转变。即物业服务企业不是业主服务需求的生产者，不再直接向业主提供有形服务，而是通过提供间接服务、人文服务和信息服务，组织和落实社会专业服务资源，为业主提供服务，达到业主满意的目的。

物业节能之中航模式

随着未来城市人口的迅猛增长，我国的能源消耗和污染排放将发生重大转变。目前，工业企业的能源消耗已经占到总能源消耗的60％-70％，但是未来城市建筑以及城市交通运输的消耗能源比重势必大幅提高。中国节能减排必将转型，由工业能耗转变到城市生活能耗。

中航物业服务集成模式

企业名称：深圳市中航物业管理有限公司主营业务：物业管理及相关业务企业创立时间：1980年模式类别：物业管理服务集成模式（属于资源管理模式与专业化模式结合）模式突出表现：中航物业于2006年正式提出了“打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商”的企业愿景，将物业管理服务集成商的运营模式，升华到企业发展战略的高度，将前期介入和延伸服务的赢利方式，由逐步试点走向全面“复制”，并获取了良好的社会效益和经济效益。

夯实自身基础 打造“百年老店”——记中航物业的品牌之路

企业简介 中航物业作为物业管理行业中的品牌企业，在20年的发展过程中，取得了优异的成绩。2006年，中航物业被评为“深圳知名品牌”；2007年荣膺首届福田区区长质量奖：2008年1月公布的全国第二届物业金榜排名中，中航物业的综合实力名列全国第二名；

品质管理在物业

主持人：大多数物业公司专门设有一个职能部门：质量管理部或称品质部，可见品质管理在物业公司的重要地位。在座各位多年从事物业工作，并且拥有丰富的品质管理经验，请谈谈你们对品质管理的见解。

集成商模式 引领物业服务企业未来商业模式

随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施,物业管理市场环境日趋成熟,对物业服务企业来说是机遇也是挑战。当前,物业管理行业正面临一个由初级阶段向高级阶段过度的关键时刻,物业管理行业外部和内部的环境发生了重大变化,客观环境的变化迫切需要物业管理行业创新。而在所有的创新之中，商业模式的创新属于企业最本源的创新，物业服务企业也不例外。

外商投资性公司整合重组境内投资企业模式探讨

1995年原国家对外经贸部（现商务部）对外颁布了《关于外商投资举办投资性公司的暂行规定》（以下简称《投资性公司规定》），允许跨国集团公司在国内设立投资性公司，并通过投资性公司在国内进行投资。这一规定的颁布，使通过投资性公司在国内投资成为一种新的外商投资通道，开创了吸引外资的一条新途径，使投资性公司成为跨国集团公司在华投资的首选平台。

对物业服务收费酬金制包干制的几点思考

《物业服务收费管理办法》(以下简称《办法》)将于2004年1月1日起正式实施。作为《物业管理条例》的配套法规,《办法》不仅确定了物业服务收费应当根据不同物业的性质和特点分别实行政府指导价或市场调节价,而且明确了物业服务费用的构成,为物业管理企业开展正当的价格竞争、有效规范物业管理市场化发展提供了重要的法律支持。《办法》规定了"业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业管理服务费用"。这一规定改变了过去物业管理企业(尤其是深圳市的物业管理企业)使用单一酬金制(佣金制)的方式。在酬金制和包干制的推行过程中,作为物业管理企业,应该把握以下几个问题:

市场竞争加剧 国内外物业服务企业相伴成长

自1981年3月,深圳市成立第一家物业服务公司以来,我国物业管理行业呈现出生机勃勃的发展趋势,随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施。