品管圈活动在提高特诊患者满意率及护理人员工作能力中的应用

目的探讨品管圈(QCC)活动前后特诊患者满意率及护理人员工作能力的变化。方法我科从2013年9月开始实施QCC,分别选择我院实施QCC前和实施QCC后的特诊患者各210例作为对照组和观察组,对照组采用一般护理,观察组实施QCC模式护理,比较两组患者的满意度,分析QCC活动前后护理人员工作能力的变化。结果观察组患者的满意度得分和满意率均显著高于对照组(P<0.05)。QCC活动后,特诊科圈员的工作积极性、团队凝聚力、协作力、服务理念、解决问题的能力和沟通交流能力较活动前均得到提高(P<0.05)。结论 QCC活动是提高特诊患者满意率及护理人员工作能力的有效方法。

小儿睾丸附件扭转的彩色多普勒超声诊断意义

目的探讨彩色多普勒超声检查在诊断小儿睾丸附件扭转中的意义。方法回顾性分析我院1999年2月～2005年11月收治的小儿睾丸附件扭转病例的临床资料及超声检查结果。结果在所有病人中,发现蓝斑征9例(8.6%),痛性结节23例(21.9%),74例超声检查资料完整的病例中,超声检查在睾丸上极发现无血流回声结节67例,均经手术证实。结论彩色多普勒超声检查若发现睾丸上极附近无血流回声团,则提示睾丸附件扭转。超声检查在小儿睾丸附件扭转的诊断中具有重要的意义。

持续服务质量改进模式在儿童医院中的应用

目的：探讨持续服务质量改进模式提升儿童医院就诊患者满意度及生活质量的效果。方法将持续质量改进理论应用于儿童医院服务质量管理，选择2012年7月—2014年7月在某三甲医院患者，调查持续质量改进模式实施前、实施1年后、实施2年后的患者满意度及生活质量，分析持续服务质量改进模式的实施效果。结果持续服务改进模式实施1，2年后，患者对医护人员的诊疗技术的满意度评分为（3．92±0．28），（4．12±0．24）分，均高于实施前（3．61±0．34）分，差异有统计学意义（F＝6.363，P＜0．05）；患者满意度情况除诊疗费用满意度外，患者满意度其他各维度得分均高于实施前，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论实施持续服务质量改进模式，能发现医疗服务中存在的问题，不断采取改进措施，有效提升儿童医院服务水平，提高患者的满意度和生活质量。

综合护理干预模式在小儿癫痫患者护理中的应用效果分析

目的探讨综合护理干预模式在小儿癫痫患者护理中的应用效果。方法选取2015年7月~2017年6月在该院进行治疗的小儿癫痫患者100例为研究对象。将其随机分为实验组和对照组,各50例。给予对照组常规护理干预;在常规护理的基础上给予实验组综合护理干预。观察并评价其两组患儿的临床护理效率和满意度。结果实验组的临床有效率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。实验组的护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论综合护理干预模式可提高临床有效率,提高护理满意度,减轻患儿身体上与精神上的痛苦,提高患儿生活质量,值得临床推广。

注射用水溶性维生素治疗小儿重症腹泻的护理

目的观察注射用水溶性维生素（商品名：V佳林）治疗小儿重症腹泻的临床疗效及护理。方法92例小儿重症腹泻患者均来自我院儿科门诊及住院患者，随机分为治疗组及对照组各46例。两组均给予补液，纠正脱水、电解质和酸碱平衡紊乱以及对症治疗。治疗组在常规治疗的基础上加用注射用水溶性维生素治疗；对照组按常规治疗给予抗生素抗感染。结果治疗组总有效率达93．5％；对照组总有效率达73．9％。两组比较具有统计学意义（Z=-3．160，P〈0．05）。结论注射用水溶性维生素治疗小儿重症腹泻安全可靠，迅速补充患儿体内丢失维生素及其他微量元素，有利于疾病的症状改善及早日康复。