-
题名临床一站式服务中心的构建与效果评价
被引量:4
- 1
-
-
作者
唐丹
杨明艳
李玉芳
-
机构
深圳市南方科技大学医院护理部
-
出处
《中国实用医药》
2022年第26期165-168,共4页
-
基金
临床一站式探索和效果评价(项目编号:2021-C4)
临床创新研究项目(C类)。
-
文摘
目的构建临床一站式服务中心,优化入出院流程,节约医疗资源,改善患者就医体验。方法从医院病案室调取骨科2019年1~6月的200份病例资料设为对照组(临床一站式服务中心成立前),另选取2021年1~6月的200份病例资料设为观察组。2020年8月成立临床一站式服务中心,对比临床一站式服务中心成立前后患者入、出院办理用时,患者入、出院满意度评分,床位使用率、床位周转率。结果观察组患者入、出院办理用时分别为(21.30±1.81)、(17.30±6.81)min,均短于对照组的(36.51±2.22)、(43.54±8.82)min,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察组患者入、出院满意度评分分别为(88.12±2.06)、(93.02±1.96)分,均高于对照组的(77.53±2.15)、(74.83±1.93)分,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组床位使用率、床位周转率分别为106.68%、18.87%,均高于对照组的88.62%、16.45%。结论临床一站式服务中心有效降低了入出院办理时间,提高了医院的床位使用率,节约医疗资源的同时缓解了“住院难、住院繁”问题,改善患者就医体验。
-
关键词
一站式服务
入出院流程
医疗资源
满意度
-
Keywords
One-stop service center
Hospital admission and discharge processes
Medical resources
Satisfaction
-
分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
-