美好的开端 莫测的未来——谈资本关注下的物业管理

正是＂忽如一夜春风来＂,在电商高歌猛进、房地产下行的大背景下,物业管理却成功逆袭,成为资本的新＂宠儿＂。2014年6月,彩生活集团上市,成为社区服务第一股,开启物业管理的资本元年。中海物业、中奥物业随即跟进,成功挂牌。有消息称,万科、碧桂园等知名企业早已按耐不住,做好了分拆上市的准备。正是＂忽如一夜春风来＂,在电商高歌猛进、房地产下行的大背景下,物业管理却成功逆袭,成为资本的新＂宠儿＂。业内对此虽然反应不一,但点赞的显然占了主流,

任重道远——对我国物业管理师制度的展望

中国物业管理协会会长谢家瑾指出,伴随着物业管理的发展,一大批物业管理职业经理人肩负着带领团队开拓创业、直至达到成功的重任,物业管理职业经理人正逐步成为行业的中坚力量。2005年12月1日起施行的《物业管理师制度暂行规定》为我国物业管理行业规范化、专业化和职业化发展提供了制度保证。特别是今年10月28日举办的首届物业管理师资格认定考试和相关培训、考试及即将进行的注册等工作,将对我国物业管理行业的发展产生深远的影响。本期专题在2006年11月25日海南三亚市物业管理经理人论坛稿件基础上,又邀请到了部分参加考试的人员、业界企业领导、业内专家,围绕物业管理师制度、企业用人制度、行业资格准入制度,以及物业管理职业经理人与构建和谐社会等话题,畅谈行业发展,展望行业未来。

物业管理互联网时代的四重思考

互联网将传递信息的效率不断推向极致，从根本上改变了人类社会的生产和生活方式。几乎人人都被卷入了一股巨大且不可逆转的信息浪潮之中。借助于这股浪潮，众多传统行业也由此复苏。如今，转型升级已经成为每一家物业服务企业的共识，而物业管理的转型升级从根本上就在于如何准确地把握互联网时代的“特质”，笔者结合自身的物业管理实践，对其核心逻辑做了几点思考。

物业服务企业“互联网+”时代的四重思考

物业管理企业要谋生存、求发展，要转型升级，不必拘泥于各种有形的、外在的某种模式，而是深刻把握互联网的“特质”，转变固有观念，敢想敢试、各显其能，就能迎来整个行业的“第二春”。

消费者在移动电商间转移的影响因素实证研究

借鉴推拉理论、创新扩散理论和技术接受模型等相关理论,研究移动电子商务下消费者发生企业间转移的影响因素,把影响消费者在移动电商企业间转移的因素分为拉力因素和推力因素两大类。然后构建理论模型,提出研究假设,通过结构方程方法对影响因素模型及研究假设进行验证。研究结果表明:促使消费者在移动电商之间转移的拉力因素有替代者吸引力、相对优势、相对有用性、相对易用性、相对优惠性和消费者创新性等;阻碍消费者转移的推力因素有消费者信任、消费者习惯、消费者对当前企业e-服务质量感知、转移成本和相互关系等。企业可采取"回拉策略"来防止消费者的流失,采取"推力策略"来加强顾客粘性。

助力罗湖棚户改造 培育城市更新能力

2015年深圳市光明新区"12?20"特大滑坡事故发生后,深圳市委市政府启动了罗湖"二线插花地"棚户区改造项目。该项目建筑面积达130万平方米、包含1300多栋楼宇以及9.3万居住人口。而该项目也因体量大、情况杂、隐患多、难度高,被业界称为"中国棚改第一难"。面对这一复杂项目,天健物业选择迎难而上,不仅高效服务了项目签约工作,还为棚改全程提供了扎实的后勤保障,全面提升了团队的攻坚能力。