分论坛对话:物业服务的价值重构

从'房地产后端服务'到独立运作,从传统对'物'的管理到对'人'的服务,走过38年发展历程的中国物业管理行业,正通过互联网平台、新型能源技术,以及酒店式精品服务标准,重新定义着行业价值。在'拥抱物业的春天'分论坛的互动环节,彩生活服务集团CEO唐学斌,Smart Property management (Singapore)Pte. Ltd.董事王炼,深圳市开元国际物业有限公司总经理黄玮。

从传统居住文化看“人文社区”的构建

如何在线下提升社区温度、增强客户的黏性?我从中国居住文化的角度,分享自己的思考与实践。中国传统的居住环境是非常丰富多元的,北京四合院、上海弄堂、福建围屋、西北窑洞,它们的特点是便于沟通交流。现代房地产市场崛起后,我们都变成了相似的高楼大厦,钢筋混凝土打破了聚合式的大院环境。构建温度社区,物业公司责无旁贷。在消费升级的趋势下,这本身也是业主的一种精神需求。