区域检验中心文件和记录智慧管理系统的研发与应用

目的开发应用于区域检验中心且满足ISO 15189质量管理体系要求的文件和记录智慧管理系统。方法基于ISO 15189文件和记录相关条款,借助计算机技术,建立B/S架构的临床实验室文件和记录的智慧管理系统。结果文件和记录管理系统存储了ISO 15189评审所需的质量体系文件以及与实验室相关的法律法规、标准指南、专家共识等外部文件,用户可通过电脑或手机端进行查阅。采用多流程控制模式授权专人根据文件类型和属性完成文件的编写、审核、批准发布等操作。记录管理系统共建立了9个特殊记录、319个表单式记录和20个流程式记录,支持质量体系的有效运行。结论文件和记录智慧管理系统全面满足ISO 15189关于文件和记录管理的要求,实现了区域内文件共享和互联互通,方便员工及时高效的查阅文件及填写记录。

区域医学检验中心智慧互联网检验的探索与实践

目的 探讨智慧互联网检验工作流程在提升区域医学检验中心建设内涵中的应用效果。方法 采用多项互联网信息技术开发智慧互联网检验平台,实现区域内检验项目与医院信息系统(HIS)数据的无缝对接。统计区域内互联网检验业务量和患者满意度调查结果,分析互联网检验平台的实际应用效果。结果 临床医生、患者、居民(统称用户)通过互联网医院和互联网检验平台,可根据实际需求或疾病状态通过不同路径自助申请检验项目,获得从检验项目申请到检验报告解读,以及互联网在线诊疗的全链条智慧化服务。用户可实现线上实名认证,自助缴费,区域内就近采样;互联网+护理提供上门采样服务;通过专用标本运输车和无人机运送检验样本。支持手机短信、医院、区域检验中心微信公众号、健康罗湖APP等多平台在线查阅检验报告,提供在线智能问诊和区域内互联网诊疗服务。平台自2021年2月开始运行,至2022年11月,22个月检测业务量达1 054 057人次,其中新型冠状病毒核酸检测量为1 022 913人次,占互联网检测总业务量的97%。2021年深圳市42家公立三级医疗机构满意度调查中,罗湖区人民医院位居第三,检测业务量和患者满意度持续、稳定上升。结论 区域医学检验中心智慧互联网检验可减少居民等候时间,降本增效,是更好地开展疾病干预和健康管理的重要途径。