深圳市消委会二○○八年二月份投诉情况分析

2008年2月份,深圳市区两级消委会共受理消费者投诉224宗,比1月(341宗)下降34.31%;结案187宗。为消费者挽回损失157976.27元,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿1宗,加倍赔偿金额800元。2月份投诉中,以电子电器类产品为主,占33.04%,服务类投诉紧随其后,占37.5%。

推进“3·15文化”创新的四大工作领域

“3·15文化”的兴起和发展是伴随着中国消费者权益保护运动的发展而发展的。在“3·15文化”发展20多年的历程中，不可否认会存在很多不完善的地方。其中有消协组织自身的问题，也有社会方方面面的问题。但正是这些不完善，才需要我们以科学的态度予以总结、继承和创新。