社交媒体对公共图书馆信息服务的影响研究——基于调查问卷的实证分析

社交媒体对公共图书馆信息服务具有重要影响,文章以深圳市福田区的229份调查问卷为基础,实证分析了公共图书馆微信平台信息服务的影响因素,并结合调查对象对各个影响因素指标的评分结果,提出通过提高信息内容原创性、增加信息展示多样化、扩展服务范围等方法提升公共图书馆微信平台的信息服务效果。

公共图书馆微服务效果的影响因素研究——基于调查问卷的实证分析

微服务已经逐渐成为公共图书馆内涵深化和外延扩展的重要途径。基于264份调查数据,采用多元回归模型实证分析了公共图书馆微服务效果的影响因素。结果表明:绩效期望、努力期望、感知趣味性、用户创新性对公共图书馆微服务效果具有显著正向影响,即用户的自我创新性越强,对公共图书馆微服务的感知有用性越高、感知操作性越易、感知趣味性越大,使用公共图书馆微服务的效果越好。