医院病媒生物的防控方法与思考

目的结合医院业务特点,做好医院病媒生物的防控,改善人民群众的就医体验,减少院内感染风险。方法监测、收集、分析医院各类病媒生物情况,进行根因分析,提出医院综合整治消杀改进措施。结果医院病媒生物虫害密度得以控制,针对老鼠、蚊蝇、蟑螂为主的四害问题显著减少;院内消杀防治水平、服务质量、职工满意率等得到一定的改善。结论加强医院病媒生物的防控工作,能有效减少传播风险,保障职工和患者的健康。下一步需要通过信息化手段为生物监测提供更加精准的数据,提高预警水平。

医院42次停电事件根因分析及改进措施

目的减少停电事件对于医院正常运营的不利影响。方法对该院2018年42次停电事件进行根因分析,并由此制定相应的改进措施。结果根据故障记录和医院现状可汇总停电区域、停电频次和停电原因等关联关系。结论应从多方面调整用电管理规范流程并及时进行硬件更新。

以PDCA的理念提升职工食堂就餐满意率

目的提升医院职工食堂就餐满意率。方法以PDCA持续改进理念,开展服务模式改革和服务质量整体提升项目。结果医院职工食堂就餐人数及就餐满意率均得到了大幅提升。结论PDCA循环工具对提升食堂就餐满意率有明显效果。