电子商务:让数据说话

本文强调了电子商务行业,数据挖掘的重要性。电子商务企业应该借助数据来了解目前的市场环境、明确自己的定位、了解网站流量的质量与数量的关系、了解回头率的重要意义、并能使用量化的数据指标来提升网络客户服务的质量。