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培育真诚、温馨的“窗口文化”
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作者 徐顺兰 《特区企业文化》 1996年第2期54-57,共4页
深圳机场于1991年10月12日由李鹏总理亲自剪彩通航。短短四年多的时间,深圳机场一跃发展成为全国百余家机场中的第五大繁忙空港,95年旅客吞吐量为412万人次,货邮行吞吐量为7.86万吨,全年航空器起降为4.15万架次。分别比上年增长29.2%、2... 深圳机场于1991年10月12日由李鹏总理亲自剪彩通航。短短四年多的时间,深圳机场一跃发展成为全国百余家机场中的第五大繁忙空港,95年旅客吞吐量为412万人次,货邮行吞吐量为7.86万吨,全年航空器起降为4.15万架次。分别比上年增长29.2%、27.8%和24.6%,94年在全国民航系统开展的"运输服务质量上台阶"评比中一举夺魁,同时撷取" 展开更多
关键词 深圳机场 旅客 企业价值观 优质服务 服务质量 上台阶 企业文化 吞吐量 窗口 培育
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