文化品牌竞争将成为物业管理业界品牌竞争的新热点

品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物,是企业赢得市场的利刃。在物业管理竞争日趋激烈的今天,创名牌企业、建优秀物业管理小区,已成为我国物业管理企业的追求目标和努力方向。品牌物业管理企业就像商海中的“灯塔”,体现出一种强大的信任和效益,是一种无形的资产和力量。一流的物业配以一流的管理服务,通过服务构筑起一个有利于人与人之间沟通,人与自然和谐,人与文化融通的居住环境。因而,名牌物业管理将受到消费者的青睐。本期《,中国物业管理》杂志“专题聚焦”栏目特别推出物业管理企业品牌建设专题,邀请业界有关人士参与讨论和交流,希望给行业以借鉴。

对做好写字楼物业管理工作的几点体会

写字楼管理是物业管理的高端市场，这就要求实施写字楼管理的物业管理企业在服务理念、服务水平、设备管理水平等方面都必须有一个较高的起点。笔者以为，要成功实施写字楼管理工作．就必须确立“以人为本”的服务思路，以“服务第一、安全至上”为宗旨．引进信息化、智能化和网络化服务手段和技术有效组织各项服务，

商业楼宇管理重在品牌建设

随着房地产金融创新，商业楼宇市场竞争将建立新的秩序。好的物业服务品牌作为稀缺资源，将得到前所未有的发展空间。物业管理企业如果能够把握住机遇，一定可以在新的市场整合中占领有利地位。楼宇服务品牌要通过开发三个方面的能力来充分发挥优势。第一，将自己的服务过程、组织机构及环境等因素综合起来，协调一致地进行品牌经营。第二，运用客户信息资源来改进其经营。第三，充分利用客户信息以扩展其他领域内的业务。