客户流失预警模型及其在电信企业的应用

大量的客户流失让运营商蒙受巨大损失,从而使得存量客户的维系与保持逐渐成为国内主流电信运营商关注的焦点。本文结合客户细分的思想,提出了一种新的电信企业客户流失预警模型,湖南某大型电信企业基于该客户流失预警模型,在其一个地市分公司进行了客户维系与挽留一期工程的实施试点,试点结果表明,提出的客户流失预警模型具有良好的预警功能,能从企业海量的客户信息中有效地发现具有潜在离网倾向的有价值客户,从而为企业有针对性地开展客户维系与挽留工作提供科学的参考和依据。

传感器网络中对偶密钥的动态密钥路径建立机制及算法

对偶密钥技术的采用使无线传感器网络通信的安全性得到保障。对偶密钥中的动态密钥路径的应用又进一步提高无线传感器网络通信的可靠性。利用层次超立方体模型中节点编码的特性及其高容错性,提出了基于局部弱连通性概念的簇内动态密钥路径和基于位置信息的簇间动态密钥路径的两类算法。理论与计算机仿真数据分析表明,该算法具有良好的可靠性和高效性,是一种适合无线传感器网络安全可靠的具有实用价值的算法。