有界整数规划问题的DNA计算

基于生化反应原理的DNA计算具有强大的并行运算能力,对于解决NP完全问题上具有硅计算机无法比拟的优势,因此对DNA计算的研究具有重要意义。基于荧光标记的策略,提出了约束方程变量分解的概念,通过将约束方程进行分解和增加约束补链的方法,解决了有界整数规划问题。利用荧光猝灭技术,基于DNA计算的新算法具有编码简单和错误率低的特点。

聚类算法在电信客户细分中的应用研究

结合聚类算法的分析,提出了一种解决电信客户细分的应用模型,该模型在实际中得到了较好的应用并为电信服务产品的策划设计提供了依据。同时,通过引入指标区分度的定义,给出了一种聚类方法应用效果评估的方法。该方法结合电信的案例应用与K-Means、SOM、BIRCH等聚类方法结果的分析,得出K-Means方法在电信客户市场细分中的应用优越性。

反电势法检测转子位置的直流无刷电机系统起动方法

综述了反电势法检测转子位置的无位置传感器直流无刷电动机系统的若干起动方法,包括三段式起动法、预定位起动法、升频升压同步起动法以及短时检测脉冲转子定位起动法,描述了它们的原理、实现和优缺点。

反电势法检测转子位置的无刷直流电机起动方法

综述了反电势法检测转子位置的无位置传感器无刷直流电动机(BLDCM)若干起动方法,包括三段式起动法、预定位起动法、升频升压同步起动法以及短时检测脉冲转子定位起动法。描述了原理、实现和优缺点。

电信资费优惠规则知识表示、冲突检测与实现

目前电信运营商资费优惠规则(俗称套餐)采用自然语言来描述,不仅容易产生歧义而且不能用计算机来进行重复套餐的自动冲突检测。针对重复套餐增多致使业务支撑系统(BSS)不堪重负而出现效率低下甚至宕机的现象,运用人工智能知识表示的方法将电信资费每条优惠规则表示为条件部分和结论部分,采用当前有代表性的冲突检测算法Rete算法和Rete改进算法的思想,提出了优惠规则冲突检测算法,与专家平台相结合,实现了优惠规则的自动化冲突检测。最后通过实例验证了优惠规则知识表示和冲突检测算法的合理性和有效性,在优惠规则的科学设置、减少客户投诉、压缩优惠规则数量、提高系统效率和增加经济效益与社会效益等方面都取得了较好的效果。

基于决策树的数据挖掘技术在电信用户流失预测的应用与研究

中国通信业进入21世纪后，已经从20世纪末期的高速增长期进入了一个增长速度相对较缓的稳步增长期。一方面，随着有实力的国内外运营商通过各种方式不断渗透或加入到通信市场，行业内部竞争日趋白炽化；另一方面，消费者面对的移动通信服务选择愈来愈多，消费者对移动通信业的服务要求也愈来愈高，

基于数据挖掘的客户细分技术

针对数据挖掘算法中的聚类算法在聚类不规格形状数据点分布的处理难题,对基于密度梯度的聚类算法进行了研究。通过分析数据样本及其周边的点密度变化情况,选择沿密度变化大的方向寻找不动点,从而获取原始聚类中心,再利用类间边界点的分布情况对小类进行合并。阐述了基于密度梯度的聚类算法以及应用此算法进行电信行业客户细分的方法、步骤和案例。

数据建模技术在电信业务支撑系统中的应用研究

主要讨论数据建模技术在电信业务支撑系统中的应用。以异常客户的识别为例,阐述了数学模型的构建与使用。遵循数据挖掘流程,详细介绍了数据属性的约简,模型建立以及模型评估的方法。通过对实际数据的验证,说明了基于数据挖掘技术的电信行业建模应用的有效性。

基于多元时间序列的移动通信业务产品生命周期评价

在存储了全生命周期移动通信业务产品特征数据的知识库中,利用时序数据相似性原理提取产品的生命周期特征,寻找近似示例。在此基础上综合示例已有分类结果形成移动通信业务产品生命周期预测分类。通过对实际数据的分析,给出了基于此方法的移动通信业务产品生命周期的某地实际分布形态。

基于数据中心的社会保障信息系统设计

讨论了基于数据中心的社会保障信息系统的设计,给出了系统的总体结构,论述了其先进特色,并分别说明了其核心业务系统、数据中心系统、卡中心系统、决策支持系统、公众服务中心系统的设计。

融合语音与数据网络的全国性呼叫中心设计

文章讨论了融合语音网络和数据网络的呼叫中心的设计,结合这种呼叫中心的分布式特性,给出了建设全国性呼叫中心的体系结构,并论述了其网络设计、业务功能、座席划分、智能路由、服务模式等。

谈AFC系统运营管理机构与流程

介绍了自动售检票系统(AFC)运营管理机构的特点和建设原则,在理解AFC系统主要流程的基础上,分析主要管理流程,提出调整组织结构以及实施原则。

城市轨道交通AFC系统国产化的成功之路

实践证明,通过实施装备国产化无疑是降低城市轨道交通项目建设成本和引导城市良性发展的有效手段。以深圳地铁一期工程运用国产化AFC系统为例,介绍城市轨道交通AFC系统及装备国产化的实施过程,总结AFC系统国产化的经验。实践证明,国内企业研发的AFC系统性能指标已达到国际同期水平,IC卡车票装备的可用性已超过国外水平。

基于Web的中型网站电子邮件系统建设

Hotmail与163.net的辉煌,仿佛都是别人的故事。其实,我们也可以创造历史。本文将以简单邮件传输协议为基础,为大家提供一个完整的基于Web的中型网站邮件系统的解决方案。

基于灰度图像的压印凹凸字符质量检测研究

提出了直接在灰度图像上进行的压印字符质量检测的新方法。首先利用基于矢量和的最优圆心定位算法得到字符相似误差进行1次质量检测,然后以3点定位获得倾角误差进行2次质量检测。该方法是直接在灰度图像上提取检测特征,不仅保留图像的原始特征,克服了通常字符检测算法过分依赖于二值化算法及抗干扰性差等的弊病,而且快速,适合在线检测要求。实验表明,该方法不仅能检测不同灰度、位置和角度的压印字符,而且也适宜于有重叠、缺损等干扰的字符图像,正确检测率为97.27%。

基于RBF-NN的压印凹凸字符质量检测研究

提出了在灰度图像上直接提取压印字符的圆周投影和径向投影特征、基于径向基函数神经网络(RBF-NN)的压印凹凸字符质量检测新方法。检测实验表明,在灰度图像上提取检测特征,不仅保留了压印字符的原始特征,增强了抗干扰性,而且摈弃了复杂的字符图像二值化算法,减少了检测用时。该方法的检测速度为240字符/min,正确率为98.77%,满足标牌压印机的在线检测要求。

电信级客服系统监控的研究

研究的客服系统监控方法采用模块化结构,由监控接口组件、数据采集组件、数据分析组件和监控预警网关组成.将监控信息生成XML文件,通过TCP IP或FTP的方式传输,并对XML文件做分析、备份、入库工作,可将原被动式监控转化成主动式服务方式.采集的数据完整、分析的数据准确、告警及时,有效提高客服系统的稳定性.

呼叫中心7号信令网关的设计

呼叫中心中将1号信令改为7号信令可以降低中继成本,提高客户满意度.系统设计采用Client/Server结构及基于Socket事件的激发机制,可以将7号信令的底层细节加以屏蔽,以高层的接口协议方式通信,以实现计算机局域网协议与7号信令协议的转换,且系统运行稳定.

IC卡筹码车票的封装研讨

IC卡筹码车票的封装技术、工艺、性能对于票卡的质量非常关键，需要不断进行研究探索，从而不断提高筹码车票的质量。