制度性风险的防控与应对——以深圳市社联社工服务中心为例

制度性风险主要是由现行政策和制度实施以及后期评估审计所引发的风险。行业政策和制度的制定,初衷是为了行业的健康发展和不断完善,但在具体实施和执行后,应检视总结其所达到预期效果和存在的问题,目前一些地方和社会服务项目运营标准已形成制度性风险。亟待引起重视和认真防控与应对。

从社会工作者核心竞争力角度看社会工作者职业地位提升——以深圳家庭领域社会工作实践为基础

从社会工作在世界范围内特别是欧美发达国家、澳大利亚、新加坡、我国台湾和香港地区的发展历程来看，社会工作职业化、专业化是其中一条主线。专业化一般指的是社会工作成为一个专业的过程，而职业化是说从事社会工作职业越来越由受过专门的高等教育的人充任。社会工作职业化、专业化最终的落脚点是社会工作者（为行文简练，下文称社会工作者为社工）的职业化和专业化，实现社工职业化和专业化，必须提高社工职业地位。影响社会工作职业化、专业化的因素很多，影响社工职业地位的因素也很多，有政治、制度设计、

民间社工服务机构与中国社会工作的未来发展

经过多年的不懈努力，我国社会工作制度建设和人才队伍建设已有了较为坚实的基础，尤其是党的十六大以来，随着科学发展观和构建社会主义和谐社会战略思想的确立，建立全国统一的社会工作者职业水平评价制度的条件已经成熟。在此基础上，民政部和人事部组织专家学者共同研究制定了《社会工作者职业水平评价暂行规定》和《助理社会工作师、社会工作师职业水平考试实施办法》，并于2007年7月20日正式发布，标志着我国社会工作者职业水平评价制度正式建立。

深圳模式下的社会工作者激励机制初探

一、深圳社会工作运作模式及社工组织的发展和面对的挑战 （一）深圳社会工作运作模式 在西方国家和我国港澳台，社会工作经历了长期民间自我发展的过程，非政府组织在公益慈善领域发挥举足轻重作用之后，政府“适时”加以整合和规范，进而成为一种制度安排，是由下而上的发展，政府只是“顺水推舟”。相比之下，我国缺少这样的过程和条件，是自上而下地推进，因此，政府必须发挥主导作用。深圳的具体做法是“政府主导、民间化运作”，

深圳社联举办义工培训讲座

前不久，深圳市社联驻妇联（福田）阳光家庭综合服务中心社工举办第二期义工培训讲座，中心培训计划内22名注册义工全部出席讲座。

司法禁毒社工对青少年禁毒教育的介入探究

青少年的吸毒问题随着毒品种类和外观的不断升级,毒品更具伪装性、诱惑性和潮流性。青少年作为吸食毒品的易感人群,禁毒预防宣传教育对他们发挥着越来越重要的作用。预防教育是解决毒品问题的治本之策,禁毒教育在禁毒工作中具有重要地位和作用,其中,司法禁毒社会工作者在禁毒教育中也承担着越来越关键的责任。因此,本文就禁毒宣传教育方面从微观到宏观,从个人到社区的层面,多措并举,提出对策以及建议。

香港社会服务之旅

2009年9月笔者有幸作为深圳的社会工作见习督导赴香港进行为期一周的实习。对香港的家庭、儿童、青少年以及社区服务进行走访学习，部分香港实习机构还提供了参与式学习的机会。本次实习让笔者全方面接触香港的家庭、儿童、青少年、妇女等领域的社会服务，并对社会工作督导角色和功能有更多的认识。

广州社会工作机构发展考察

2011年5月至7月期间，笔者分别拜访了广东省广州市萝岗区夏港街家庭综合服务中心等5个服务站，目睹广州社工事业的蓬勃发展。广州市采取不同的模式推进社区综合服务中心建设，或是政府单纯购买服务方式，或是政府直接管理模式，或是混合模式。

浅析“双减”时代的青少年社会工作

近日,“双减”文件落地,在全社会引发热议。“双减”政策利及长远,能够有效促进青少年健康成长。但有些家长难以转变思想,焦虑情绪不减反增。本文针对“双减”政策给家庭带来的问题,分析青少年社会工作者在此时的介入方向,探索青少年社会工作者应发挥的作用。

社工机构“产、学、研一体化”管理模式研究

社会工作机构"产、学、研一体化"管理模式是个新生事物,这需要研究者对其管理模式的运营现状,社会工作行业相关部门的互动协作体系和运营机制进行深入研究,从而对深圳市社会工作项目生产、高校社会工作人才培养、社会工作理论研究为一体的"产、学、研一体化"管理模式提出对策建议,对深圳市社会工作行业健康发展有所帮助,对全国社会工作人才培养有一定的借鉴意义。

EAP员工援助计划在社会组织中的运用

EAP员工援助计划旨在关心员工的心理健康，通过及时处理和解决员工所面临的与工作有关的心理与行为问题，以达到提高员工工作绩效，改善组织管理和建立良好的组织文化的目的。组织重视EAP员工援助计划的发展和建设，才能增强员工的向心力、凝聚力，对组织产生认同感和归宿感。

资源整合与多元化服务 阳光家庭的本土实践

2008年4月，深圳市妇联阳光家庭综合服务中心（以下简称阳光家庭）在福田区景田社区挂牌成立。在深圳市妇联的培育下，阳光家庭服务发展态势良好。

横向多元协同 纵向全维帮教——深圳市龙华区探索社区矫正社会工作发展新模式

社区矫正是社会治理的重要组成部分。2006年4月,深圳市设立社区矫正办公室;2008年3月,深圳市通过民政部门购买社会工作服务的方式引入首批社区矫正社工开展专业服务。经过十余年来的探索,深圳社区矫正工作由单一的面谈教育到多形式的普法、教育、社区服务相结合,由教育改造到预防、发展、治疗相结合,社会工作者通过发挥专业优势,整合各方资源与力量,助力深圳市社区矫正工作取得良好效果。

焦点解决短期治疗在禁毒社工服务中的应用

SFBT基本理念与禁毒社会工作服务的融合焦点解决短期治疗(Solution-Focused Brief Therapy,简称SFBT),又称为寻解导向治疗,是一种以行动为主、目标明确的心理治疗模式,在理论流派分类上属于后现代主义治疗领域中的一种。SFBT的视角是将来访者视为健康而充满能力的人,并且有能力为自己的问题找出解决方式——即来访者是自己问题解决的专家。SFBT将着重点放在“寻找解决方法”上。

发展学校社会工作,服务价值、体制模式优劣在哪里?(上)

新修订的未成年人保护法和预防未成年人犯罪法将于2021年6月1日起施行。"两法"赋予社会工作者参与未成年人保护的重要职责,而学校是未成年人保护的重要场域。但是,目前全国学校社会工作呈零星散发状态,并没有得到制度化和规模化的发展。贯彻落实"两法",推进学校社会工作发展势在必行。那么,发展学校社会工作,其服务价值在哪里?体制外和体制内发展模式各有何优劣?推进发展的难点和症结又在哪里?本期和下期圆桌邀请了相关专家学者、教育界人士、学校社会工作者共同探讨这些问题。

深圳市坪西社区:多元化调处矛盾纠纷

坪西社区位于深圳市龙岗区坪地街道西北部,总面积12.8平方公里,下辖9个居民小组和5个花园式小区,辖区内有683企业,790家三小场所,总人口约47800人,其中户籍人员6800人,外来人口约4万人。社区处于大建设的黄金发展期,城市更新项目、地铁3号线、城际线征拆等工作尚在进行中,社区基层治理压力较大,难度较高,矛盾纠纷呈现类型多样化、主体多元化、内容复合化、专业性强等特点。

社工新人上岗适应期的督导方略

社工新人培育是社会工作助人实践的关键环节,关系到社会工作服务机构的服务质量与发展。然而,社工新人上岗后,往往会出现专业知识欠缺、实务能力不足、服务质量欠佳、对机构归属感弱等问题。若这些问题未得到及时关注与改善,将对其自身和机构发展产生负面影响。因此,在社工新人上岗的适应阶段,精准把握其成长需求、助力其快速适应工作环境、提供心理支持与职业引导,是督导工作的重要任务。

受案主影响,社工容易在面谈中哭怎么办

社工问:我是一个偏敏感的人,当案主说到自己的伤心事,尤其与家庭相关,我特别容易跟着案主一起哭。我是不是不适合做个案服务?我该怎么办?答:你的提问里有两个比较有趣的议题,一是敏感特质对社工在个案服务时的影响,二是社工如何处理个案面谈中较大的情绪波动。我们可以从以下四方面进行探讨。

变“人找政策”为“政策找人”——社工介入戒毒康复人员帮扶记

案例背景。2023年3月,禁毒社工通过工作微信在服务对象李志(化名)的朋友圈看到这么一段动态:“这个拖油瓶又花了三千大洋,每月一次,赔钱货”,并附上一张3000元的账单截图。这引起了社工的极大关注,于是社工主动联系李志进行家访。通过面谈得知,李志36岁,非本地人,10年前因交友不慎,坠入毒品深渊,留下行政拘留记录。

“三个一”搭建社工站服务基础

乡镇(街道)社工站是创新基层社会治理,加强民政基层力量,提升民政服务专业水平的重要载体。为打通民政服务"最后一米",社工站成立后,往往聚焦民政主责主业,重点服务困难老人、困境儿童、低保人员、流浪乞讨人员、残障人士等困难群体,为其提供心理疏导、人文关怀、关系调适、社会融入等专业服务。那么,社工站建立前期,应该如何打牢服务基础呢?