骏高物业创国优项目经验谈

为了让业主满意,公司的专职管家都受过专业培训,拥有一定的语言功底,能提供多语系服务;熟悉业主及住户的居住规律、个性习惯。

高端物业管理如何应对成本“大考”

2008年1月1日,我国《劳动合同法》正式实施,加之近两年物价涨幅较大,而物业服务费标准基本停留在原有水平,不少物业服务企业面对居高不下的成本压力,被迫主动撤离项目。物业管理行业应该如何应对目前的这一难题和困境?深圳市骏高物业服务有限公司总经理叶国基给出了他的答案:"面对物业管理的高成本时代,不能锱铢必较于成本这一问题的本身,而应高看一眼,更加注重提高人力资源管理水平,积极创新服务理念、转变服务模式,赢得业主更多的信任和认可。这既是应对高成本时代的根本之道,也是物业服务企业做大做强的必然选择。"

物业管理投标博弈的7项策略

所谓博弈,即双方利益关系权衡的瞬间变换,投标方应当给予招标方确信地选择该方的理由从而衍生出以合理的理由谢绝其他竞标者的过程。简言之,招投标双方博弈之过程,事实上是以利益权衡过程为主导的。由利益权衡而延伸出的许多枝节问题往往也被考虑到其中,形成了投标成功的更多因素。

酬金制相关问题研究

酬金制作为物业服务收费的一种模式，明确了业主与物业服务企业之间的利益关系，有利于保障业主和物业服务企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展。因此，在实践中被业主和物业服务企业普遍认可。本文主要从成本风险、税收政策、激励机制等视角，剖析酬金制的内涵。

对加强项目经理培训的几点建议

为扭转物业管理行业人才短缺的被动局面,切实提高项目经理的整体专业素质,借鉴深圳房地产和物业管理进修学院近期计划推出的项目经理执业培训的有关方案,笔者提出强化项目经理专业素质培训的几点对策建议,供业内同行借鉴。

一路征程一路歌——忆我的16年行业从业历程

春华秋实，岁月如歌，弹指间，历史轻轻滑过20年。回眸我投身于物业管理行业的20年，也正是中国物业管理从萌芽到成熟、腾飞，不断成长、发展的20年。