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智能代理技术及其在售后服务中的应用 被引量:3
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作者 杨晓龙 吴秋峰 +1 位作者 张佐 王尚武 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2002年第18期245-247,共3页
文章主要介绍了一种新的技术—智能代理技术。并在此基础上简要介绍了作者参与的某公司基于多代理的售后服务系统的开发工作,重点介绍了其中的故障技术支持子系统。
关键词 智能代理 售后服务 人工智能 多代理系统 协商算法 计算机
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