建立微信公众号个性化用药指导服务的模式评析

为提高患者用药依从性,避免门诊患者用药差错,建立微信公众号个性化用药指导服务的模式。利用医院微信公众号平台,建立用药指导模块,根据患者取药信息,提供用药指导服务;依照医嘱,定时推送用药提醒信息。建立个性化用药指导治疗服务后,千余名患者使用此项服务,门诊药房用药指导的患者满意度为99.84%。微信公众号的个性化用药指导服务可促进门诊用药指导的规范化,提高患者的用药依从性,减少门诊患者的用药差错,提高患者满意度。