渠县:社保经办小窗口 暖心服务大舞台

今年以来,达州市渠县社保局把开展“四心”作风问题教育整顿与“全国人社系统行风建设提升行动”创建相结合、与“温暖人社”活动相结合、与“窗口腐败”整治相结合,将“四心”作风问题教育整顿的“触角”延伸到为民服务上,积极践行“人民至上”的服务理念,着力打造“五星”社保服务,做到工作成效与群众需求同频共振,以优质的服务指数换取办事群众的满意指数。

渠县:社保为民高标准 服务定位高起点

2020年,达州市渠县社保工作以开展作风大整顿、党建巡察、“放管服”改革等为契机,推进工作要求高标准,工作定位高起点,创新经办方法、优化办事流程、完善内控制度、强化业务学习、狠抓作风建设,各项工作顺利开展,稳步推进。截至2020年12月,全年各类参保缴费人数累计达121141人,各项社保基金累计征收71067万元,累计发放各项社保待遇215284万元,圆满完成了各项工作目标。

渠县:把“扩面、增收、保发放”贯穿于社保服务体系

今年以来,达州市渠县社保工作牢记"以人为本,为民服务"宗旨,把"扩面、增收、保发放"贯穿于整个社保服务体系,创新思路,精心组织。今年上半年,社保基金运行平稳安全,机关保险、信息服务、征收清欠、退管、稽核等工作取得了较好成绩,为深化企业改革,维护社会稳定,服务全县经济社会发展做出了应有的贡献。今年受疫情影响,渠县社保局主动为全县中小型生产困难企业排忧解难。从2月起,中小微企业的养老、失业、工伤保险三项社保的单位缴费实行免征,免征期限不超过5个月;大型企业参保单位的三项社保费用,单位缴费部分可减半征收。

渠县:创新深化“一件事”集成改革 全力打造“掌上社保”

今年以来,达州市渠县社保局把开展“四心”作风问题教育整顿与“全国人社系统行风建设提升行动”相结合,创新深化“一件事”集成改革,全力打造“掌上社保”,以优质的服务指数换取办事群众的满意指数。“柜员服务”有力度,群众办事更贴心渠县社保局实施“人社服务快办行动”,推动社保业务流程简化提速,通过“打包办”“提速办”“简便办”,实现“一窗办理、一次办好”,全力打造手续最简、环节最少、效率最高的综合柜员制“服务平台”。

信息

成都高新区:多举措抓好疫情防控和经办服务成都高新区社区治理和社会保障局社保处多措并举,切实抓好疫情防控和经办服务。积极倡导线上办,通过QQ群、微信公众号向辖区参保对象告知社保线上办理渠道,发布社保网厅操作指南,引导群众通过“成都社保”微信公众号等渠道线上办理。做好问题咨询解答,保持咨询热线正常运行,及时回复群众诉求,解决群众难题。严格落实防控措施,引导在线下办理业务的群众有序办理业务。