温州中百 管加东 在“跨界”中新生

给百货业带来曙光的是移动互联网O2O模式的推行。近年来,传统百货业的销售增幅下降、毛利缩水,而成本却居高不下,百货店之间的竞争也非常激烈。尤其在电商的冲击下,传统百货节节败退。有人甚至提出：百货业还有没有未来？一些购物中心和商业综合体都开始重新考虑：要不要＂去百货化＂。百货业处在变革和创新的关键时期。O2O模式是百货业曙光2014年,由于消费者行为发生变化,传统零售商的转型、变革成为必然。购物空间主题化、线上线下全渠道、购物时间碎片化、信息传播社交化……这些顾客求需、商业模式的变化,迫使百货业必须谋求转型。如何转型和创新？

活下来才是硬道理

2016年对中国企业来说，是大变局之年。变化、波动、不确定性、不可预计已成为一种常态，而且企业的生存环境越来越艰难。

成就感才是满意度的源泉

员工满意度是一种主观的价值判断，是员工期望与实际感知相比较得出的结论。因为满意度没有统一的标准，所以会随着周边现状的改变而发生变化。事实上，满意度与企业绩效关系不大，而与个人感知高度相关；满意度与快乐感在某些方面却有着相同之处，需要情感归属、精神追求、物质支撑。员工的工作满意度与工作动机、工作投人度、