手术安排平台签到更衣机储物柜联动系统的研发及应用

目的：探讨信息化干预机制在大型手术室前台服务运行中的应用效果。方法通过手术安排平台签到更衣机储物柜联动系统的研发,再造新建手术室的服务流程,建立规范的人员接待管理应对方案。结果干预后前台服务流程更趋程序化、规范化、标准化、制度化的良性运行,首台签到率、手术污衣回收率、医生对手术室管理的满意度分别为92.0%,96.0%,97.0%,均高于对照组,差异均有统计学意义（χ^2值分别为89.90,145.72,15.34；P〈0.01）。结论信息化干预机制能简化手术室服务流程、规范手术室质控管理、提升手术室管理水平、提高手术室工作的效率。