一种心理咨询个案记录方法

心理咨询个案记录是心理咨询中一项基本的工作内容,咨询记录也是代表心理咨询真实发生的重要依据,在咨询工作中具有重要意义。但目前国内尚未有统一规范的心理咨询个案记录格式。文章在梳理已有心理咨询个案记录的基础上,介绍了在中国心理学会临床心理学注册工作委员会的组织下,以主观、客观、评估和计划(subjective,objective,assessment and plan,SOAP)模版为参照制定的《心理咨询个案记录表》,期待能供同行借鉴使用,以促进心理咨询个案工作的专业发展与规范。

对新冠疫情期间我国427条心理热线服务现状的调查

目的:了解新冠肺炎疫情期间我国心理热线服务的现状,为重大公共卫生事件下心理热线的发展和服务质量的提升提供指导。方法:采用自编问卷,从硬件设备、人员资质、服务规范、管理规范和培训督导五个方面,对427条来自医疗卫生系统、教育系统、社会机构、心理学会/协会,以及政府其他部门的心理热线进行调查。结果:(1)不同依托机构的热线在硬件设备、人员资质和服务规范上差异显著;(2)长期和短期热线在硬件设备和管理规范上差异显著;(3)上榜和未上榜热线在问卷的5个方面均差异显著。结论:长期热线在硬件设备上比短期热线有优势;热线的可同时通话数量、督导师人数、咨询员资质、可随时查阅的转介资料、个案接听记录管理制度是衡量热线是否优秀的重要因素。