护理质量管理应根据病人需求持续改进

文章通过对护理质量管理中与病人需求的不符合项:质量管理行为不利于护理人员发挥主观能动性,对病人实施个性化的护理;护理规章制度和流程与病人日益提高的需求相矛盾;护理管理重制度落实、轻病人感受;护理质量检查形式没有使病人真正受益等进行剖析。提出较完善的护理质量管理改善措施。