执着勤奋锻造“金牌员工”——记国网湖北荆门供电公司检修班班长易健雄

“成绩属于过去,过去是被师傅带,现在要将自己所学所得传授给班里的兄弟姐妹,如果能帮助他们取得一点点进步、一点点成绩,我就心满意足了!” 今年33岁的易健雄,是荆门市第七届“十大杰出青年”和国网湖北省电力公司第一届“最美青工”的“双科状元”,一位荆门供电公司检修分公司上下皆交口称赞的“金牌员工”。

群策群力守护电网——国网湖北荆门供电公司创新电力设施保护侧记

多年来,国网湖北荆门供电公司转变观念,主动作为,创新开展电力设施保护工作方法及方式,努力谋求电网与社会、自然的和谐,谱写了一曲曲和谐、光明的乐章,实现了荆门220kV主网连续13年无事故。杆塔鸟害、树线矛盾、违章外破等等。这些发生在身边的事,似乎成了输电线路无言的伤痛,时刻威胁着电网的安全运行。多年来,国网湖北荆门供电公司转变观念,主动作为,创新开展电力设施保护工作方法及方式,努力谋求电网与社会、自然的和谐,谱写了一曲和谐、光明的乐章,实现了荆门220kV主网连续13年无事故。

善用“三镜”巧抓安全——湖北荆门供电公司提升基建安全风险管控能力

今年以来,国网湖北荆门供电公司不断强化本质安全,构建＂三位一体＂基建安全管理格局,积极应用＂潜望镜、放大镜、显微镜＂安全＂三镜＂,为安全生产＂把脉问诊＂,创建平安工程。

仓储“严细实” 推动大发展——国网湖北荆门供电公司物资精细化管理侧记

＂你好!是物资供应中心吗？我是沙洋县供电公司,现急需60 A单相智能电能表3000块,请马上进行配送。＂2015年8月5日8：15,湖北荆门供电公司物资供应中心响起急促的电话铃声。1小时后,配送人员将新的智能电能表交付给沙洋县供电公司,及时确保了农网建设的顺利进行。这个像消防队一样＂闻风而动＂且＂一气呵成＂的工作场景,是荆门供电公司在＂三集五大＂体系建设中,对物资管理实施精细化管理的一个缩影。

活水润泽沙洋大地——国网湖北沙洋县供电公司农排用电改造小记

＂这么热的天还在田头改造机井线路,他们真是好样的!＂2017年7月15日,湖北沙洋县马良镇邓集村支部书记邓士洲望着正安装变压器、连接抽水管的8名供电员工,伸出大拇指称赞,＂农业排灌线路改造就像是给我们吃了‘定心丸’,再也不用担心用电问题了,供电公司为我们老百姓做了件大实事!＂

营造风清气正的企业环境——国网湖北荆门供电公司廉政文化建设的创新实践

＂我们党员干部要时刻警醒,吃人家的嘴软,拿人家的手短,长此以往,必将走上一条不归路!＂2015年10月6日,国网湖北荆门供电公司运维检修部主任张洪在公司2015年依法治企培训班上深有感触地谈到,引起了与会者的共鸣。荆门供电公司结合实际,通过＂协同作战、阵地前移、筑牢工事、重点突破＂等一系列创新实践。

依法治企 依法经营——国网湖北荆门供电公司推进经济法律工作侧记

国网湖北荆门供电公司经济法律工作紧密围绕中心工作,以推进＂三全五依＂法治企业建设为主线,突出抓好制度建设和合同管理,持续完善涉电案件管控和普法宣教,努力开创法治工作新局面,全面驶入依法治企快速通道。＂如客户用电性质偷偷发生了变更,我们该如何合法地进行电费追补？＂2016年5月5日,

棋文合璧 潇洒人生——记国网湖北荆门供电公司国家级象棋裁判徐建国

徐建国最大的愿望，是努力成为一名国际象棋裁判，为中国和国家电网争光，让更多的人认识了解中国；作为荆门市报告文学家协会新一届掌门人，带领广大报告文学作家宣传荆门，展示国网品牌形象和荆门良好城市形象。

继电保护的“土专家”——记国网湖北荆门供电公司检修公司继保班班长皮志勇

＂我这个半路出家的‘土专家’的创新知识来源于企业,实践于企业,革新成果理应献给企业!＂ 14年在生产一线上摸爬滚打,诸多荣誉的取得,源自他把岗位当作成长的乐土,把技术创新当成自己的事业。勤于思考、

服务再提速 客户得实惠——国网湖北荆门供电公司提升优质服务水平侧记

“想不到你们的速度这么快，这下我们可以放心施工了!”2017年4月1日，为配合湖北益健医药有限公司药业项目扩建进度，荆门供电公司仅用1天时间，就将医药厂内两条10kV线路顺利移改，得到了药业负责人金维奇的高度评价。

国网湖北鄂州供电公司采集系统深化应用取得实效

鄂州供电公司在2013年底完成用电信息采集系统全覆盖的基础上,推进采集系统实用化应用,下发了《国网鄂州供电公司营乐用电信息采集系统深化应用的通知(鄂电司营销〔2014〕6号)》,以确保发挥采集系统的支撑作用,深入挖掘采集数据应用价值,促进采集系统应用范围和效益最大化。截止2014年8月31日,国网鄂州供电公司完成低压采集系统建设电能表安装41.42万只,专变终端安装2873台,采集系统覆盖率100%,低压日均采集成功率98.25%,高压日均采集成功率99.72%;高、低压自动化抄表核算比率分别为99.97%、95.62%,均排名全省第一;实现4214个台区自动化抄表和智能核算,应抄用户414213户,实际完成智能抄核用户414213户,智能抄核率达到100%;累计试点推广费控用户1679户,费控功能实现率达到100%。通过采集系统数据监测,2014年核查处理计量装置故障40余次,及时挽回电量损失,线损指标下降0.15个百分点。国网鄂州供电公司通过推进用电信息采集系统实用化管理,促进了"大营销"销体系的顺利建设与高效运转。

国网湖北孝感供电公司设立工作室提供便捷法律服务

2月7日，国网湖北孝感供电公司设立法务工作室，切实解决基层法务问题。工作室坚持服务工作、服务员工、维护企业稳定的工作理念，集合优秀的人力和法律资源，组建安全生产管理、电网建设、运维检修、营销服务、人力资源技社保、综合事务6个专家小组，负责本专业法律事务和课题研究。

党徽闪耀“红领T台”——国网湖北荆门供电公司党建工作侧记

近年来,荆门供电公司不断探索党建工作新思路,实行全方位覆盖、全过程管控,有力地展现了＂一名党员,就是一面旗帜;一个支部,就是一座堡垒＂的目标要求,营造了风清气正、奋发向上的发展氛围,推动了企业各项生产经营指标的提升。

浅谈基层服务品牌的创建——基于湖北襄樊供电公司客户服务襄城分中心的案例分析

文章以湖北省襄樊供电公司客户服务襄城分中心创建"五心"服务品牌为例,分析了创建服务品牌的途径,提出了创建服务品牌的方法。

停电少 接电快 服务好——国网湖北襄阳供电公司供电服务指挥体系标准化建设侧记

2023年3月,国网襄阳供电系统7家县(市)供指分中心全部完成建设,101个供电所供电服务网格实现全覆盖,接电时长优化41%,停电计划执行率提至100%,95598投诉总量下降100%,供电服务指挥实现“三级跳”,实现了接电更快、停电更少、服务更好的新成效。

廉洁文化进班组 风清气正开新篇——国网湖北襄阳供电公司开展“廉洁文化进班组”活动

“担任廉政监督员,既是一份殊荣,更是一份责任!”4月23日,国网湖北襄阳老河口市供电公司检修建设工区员工王俊峰从纪委书记张红手中接过《廉政监督员聘书》,感慨地说。当天上午,襄阳老河口市供电公司19名基层班组廉政监督员收到了聘书。

湖北襄阳襄州区供电公司“电子名片”提供“零距离”服务

截至12月6日，国网湖北襄州区供电公司已有290多户客户通过“电子名片”享受到足不出户交电费、用电故障报修等多项“零距离”的快捷服务。 供电服务网格化“电子名片”将高压客户、低压客户，按照线路、台区为单元划分，并设立专属“网格服务员”，确保每一个客户都在网格内、都能享受到方便快捷的供电服务。同时设立“网格协管员”，协助网格员解决客户遇到的用电困难和问题。

我从大别山中来——记国网湖北黄冈供电公司电力艺术团

1月24日,中央电视台音乐频道2019年第七届新春原创音乐会暨颁奖盛典火热播出。舞台上,一群来自湖北黄冈供电公司的文艺青年,挥舞着火红的彩袖,旋转着曼妙的身姿,表达她们对红色老区的深情,对电网事业的执着,对美好生活的向往。她们倾心演绎的是一曲歌舞节目《又见大别山》。最终,该节目获得了晚会金奖。

以“三招”破“三难”——湖北省荆州供电公司加强农村安全用电管理的实践

随着农电体制改革的不断深入．农村安全用电管理普遍存在这样三道难题：一是供电企业将行政职能移交给地方政府后．农村安全用电面临政府该管却难管，供电企业想管又难管的难题；二是农网改造结束后．农电资产产权关系变更．导致农电设施安保工作面临供电企业该管但难管，用电村组能管但不该管的难题：三是农村安全用电利：会化管理标准的建立，严重滞后于农村电网发展速度，农村安全用电面临内部有管理、外部无标准的难题。针对这三道难题，湖北省荆州供电公司采取以“三招”破“三难”，取得了显著成效。

更省 更快 更优——国网湖北襄阳供电公司优化营商环境侧记

国网湖北襄阳供电公司实施"一户一策"报装服务模式,客服、营销、运检等部门抽调专人,成立"帮您办"专业部门并合署办公,建立报装服务柔性机构,明确业扩报装项目方案答复、全过程专业协调等职责,提供"一站式"服务;推行"报装超市",由客户结合实际需求,选择典型设计和标准物料,增强客户用电体验。2018年8月至2019年6月,共完成襄阳城区范围内新装、增容业务117笔,总容量超过5万k VA,办电时长从以前的平均6个月减少到现在的3个月。