如何在医院管理中发展建设性冲突

发展建设性冲突有助于查找不足、推动创新、激发潜能、形成共识、增进关系。结合十堰市太和医院院、科两级"一把手"在管理冲突方面思想认识上存在偏差、消极回避冲突、严加防控所有冲突等问题,提出了通过发展建设性冲突来提高管理绩效的具体措施:营造民主和谐的氛围;鼓励良性竞争;扩大沟通交流渠道;有意识地树立"对立面";敢于坚持正确意见;预防和避免破坏性冲突。