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基于顾客满意的物业管理
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作者 桂美荣 《湖北经济学院学报(人文社会科学版)》 2006年第10期78-79,共2页
物业管理在我国是个新兴的产业,其核心是为顾客提供服务,它涉及千家万户和各个方面,与社会生产、百姓生活密切相关。顾客满意是物业管理的生命力之所在,也是实施物业管理企业战略的关键。
关键词 服务 顾客满意 物业管理
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