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采用B/S技术在内网上的投诉管理应用
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作者 阳国威 付嘉庚 《世界宽带网络》 2011年第3期75-77,共3页
荆门位于湖北省中部,是沟通南北、连接东西的重要交通枢纽,素有”荆楚门户”之称。荆门现有城区有线数字电视用户10万户,东宝、掇刀两区所辖9个乡镇有线数字电视用户约2万户,无线数字电视用户约1万户,宽带用户8000余户。
关键词 B/S模式 客服呼叫中心管理平台 投诉管理 用户管理系统内网 服务管理
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