护患沟通技巧在临床护理中的应用

为研究护患沟通技巧在临床护理过程中的效果及满意度。方法:以我院2020年10月-2021年10月诊疗70例临床住院患者,作为研究对象,随机以抽签形式分两组,每组各35人。对照组给予常规临床护理,实验组在对照组的基础上加以护患沟通交流技巧,比较分析两组临床不良事件发生率、护理依从性、护理质量及护理满意度。结果:实验组不良事件发生率(11.43%)低于对照组(48.57%),差异具有统计学意义(P<0.05);实验组用药、生活及饮食依从率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组总体护理质量评分、护理满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:对临床病人实施常规护理结合护患沟通技巧,能显著提高护士的工作积极性,满足病人的内心需求,拉近护患友好关系,使病人可以用积极态度配合治疗,减少抑郁、焦虑消极情绪,增加患者依从性与满意度,提高整体护理质量与治疗效果,值得推广应用。