神经外科标准化质控管理的应用及效果

目的探讨病区一级质控实施标准化管理的具体做法与实施效果，寻求严谨的护理质控方法，提高护理质量，确保护理安全。方法组建病区一级质控小组，制定规范的质量检查方法及检查频率，建立合理的监管机制，以层级管理的模式进行周查、月查，并进行总结、反馈、追踪，对质量检查实行环节控制。结果通过对比发现，三级质控结果与一级质控结果呈反比关系，标准化管理模式下护士缺陷及时修改率提高至59．60％，与2009年统计结果33．65％比较，差异具有统计学意义（x2=5．35，P〈0．05）。处罚后完成率降至Oi55％，与2009年统计结果11．22％比较，差异具有统计学意义（x2=53．49，P〈0．05）。结论一级质控标准化管理模式是一种无缝隙管理模式，有利于提高护理人员的管理能力，促进护理工作质量持续改进，确保护理安全。