表情符号与品牌个性的匹配对品牌态度的影响

本文以品牌的广告宣传为切入点,旨在探讨表情符号与品牌个性的匹配对品牌态度的影响。通过两个实验设计,得出如下结论:第一,表情符号与品牌个性的匹配对品牌态度具有显著影响。具体而言,当品牌是兴奋型个性时,使用表情符号会提升品牌态度;当品牌是能力型个性时,不使用表情符号会提升品牌态度。第二,感知一致性在主效应中起中介作用。