恩施州邮政局实行邮车单车核算管理经验探析

通过介绍恩施邮政局邮运车辆单车核算管理制度 ,指出车辆管理的重点和难点 ,针对不同车辆的特点制定不同的管理标准 ,对车队职工采取合理的奖励和惩罚制度 ,并加强安全生产管理。

把关爱孤寡老人付诸行动——湖北恩施州创建233条“爱心邮路”

9月25日，湖北恩施土家族苗族自治州屯堡乡马者村的特困强谭在奎，从屯堡邮政支局党支书隆孝平手中接过400元现金和过冬衣物时，激动得连声道谢。

持起彩练当空舞——恩施州邮政局精心做大邮储“蛋糕”

抓“变”字 变出活力和动力 恩施州被人称作是湖北的西藏，属于农业经济为主的山区，由于地方经济欠发达，邮储发展一直比较缓慢，从1986年开办此项业务到2003年7月底，余额刚刚突破10个亿，在全省排名第16位，落后仙桃一个直管市局的水平，仅相当于襄阳一个县局的水平，由于发展搞不上去，效益差，职工队伍很不稳定，该局领导通过对邮政各类业务的分析后认为，在当地传统邮政业务进口量是出口量的4倍，大量的投入得不到回报，而邮政储蓄是自己投入自己得收入，且投入少、效益好、收入含金量高。

浅谈邮政企业经营战略重心转移

分析了社会主义市场经济的深入发展和全球信息产业一体化趋势加强的状况,提出了面对市场竞争的压力,邮政行业应快速地从卖方市场过渡到买方市场的思路。

恩施邮政:山高人为峰

位于鄂西山区的恩施州，属于典型的老、少、边、穷山区。然而，自2003年以来，在并不发达的地域经济环境下，恩施州当地邮政企业的发展却连续10年保持20％以上的收入增幅，业务收入从2003年的4812万元，上升到2012年的2．32亿元，位居全省各地市（州）邮政第6位，高于地方GDP排位7个位次；代理邮储余额从2003年的不足10亿元，上升至目前的100．2t＆元，市场占有率达到22．31％，居全省邮政首位。

信封市场监管之我见

文章从信封市场监管的生产、销售、使用和管理四个环节进行了分析 ,对如何加强信封市场监管 ,推行通信信封标准化提出了自己的意见和建议 ,同时还结合执法实践提出了“疏堵结合 ,标本兼治”

创新邮政分销渠道建设

一、开源拓流，丰富客户 差异化策略组建会员俱乐部。该局将农家乐及酒店、烟酒专卖店和办公室作为酒水会员开发对象，采取派工单上门、差异化利益分配、序时推进等策略，全州签订农家乐及酒店120户、烟酒专卖店132家。单位办公室35户，基本形成了酒水销售会员俱乐部的雏形。特别是采取差异化利益分配开发农家乐，效果尤为明显，仅恩施市龙洞鱼庄每月现金进货均在6000元以上。

“平台＋网络”做大邮政报刊广告业务

邮政报刊广告业务的实质是报刊媒介的代理和销售，是邮政借助报刊发行的独特优势，与报刊社合作，代理销售其报刊广告版面的一项业务。其主要盈利手段是充分利用邮政大网的营销渠道优势，把合作伙伴的报刊广告版面推介、销售给企业、商家、广告公司等广告主，以获取广告版面收入差价，邮政扮演的角色是报刊广告中间商。从邮政报刊广告业务的性质特点来看，做大业务规模关键是两点：一是平台；二是网络。从平台来讲，就是要建立全国最丰富的报刊广告版面资源的集散平台。

浅谈邮政企业秘书队伍建设

一、当前邮政企业秘书队伍建设的现状及问题1、秘书工作人员对自身角色定位不清，对岗位缺乏正确认识由于工作性质的特殊，秘书工作人员绝大多数时候都是在为他人作嫁裁衣，而且即便出了成绩，也落不到个好名声，通常只能充当“幕后无名英雄”的角色。也正是因为这个原因，导致部分秘书工作人员对这个岗位缺乏正确的认识。

化繁为简发展短信业务

截至2011年9月底,湖北省巴东县野三关邮政支局短信业务收入已达33.82万元,占全局总收入比重的9.59%,位居全州邮政金融网点之首,高出全州平均水平5倍多。一个邮储余额和活期用户数量位居全州中游水平的农村支局,其短信业务为何能够实现超常规发展？支局长黄瑞芳一语道出了其中的真谛：＂无论是对待新开户客户还是存量老客户,我们都力争抓住重点,将复杂的问题简单化。＂

提升网点基础管理水平的举措

“管理精细化是当前经济社会发展的主流，恩施邮政发展到今天，必须想尽一切办法提升基础管理水平，向管理要效益”，这是恩施州邮政局刘局长在全州邮政管理人员培训班开班仪式上向该局全体邮政管理人员提出的要求，也是该局强化基础管理、向管理要效益的一个开端。

网点建设投入产出考核见成效

众所周知，网点能力建设是邮政对外经营产品和提供服务的基础，没有好的网点功能，没有好的网点形象，就不能提供舒适优质的服务，就不能吸引中高端客户，更不可能很好地实现邮政产品的销售。正是基于这个认识，近年来，恩施局才刻意压缩一切非生产性开支，通过白筹资金和向省公司争取资金两种方式，参照集团公司、省公司标准要求，借鉴其他商业银行网点装修风格，

会议营销见成效

4月19日，鹤峰县走马梅瓶村化肥推介会，到场人数90人，销售肥料11吨，实收货款32150元；建始三里保险产说会，到场人数78人，收取保费76万元；利川市汪云马鞍山村化肥推介会，到场人数130人，销售15.7吨，实收货款5_23万元，预订5吨；巴东野三关保险传说会，到会人数96人，现场出单126万元……这是笔者从恩施局二季度“借力河南”主题营销活动指挥中心日终盘点的报表上摘录的少许数据。

内容细化考核量化重点优化

在恩施州季度主题营销项目电视督办会上，有4个县市局分管局长因邮储、贺卡、保险和报刊综合打分低于85分，被纳入全州通报问责，有两名州局专业局负责人因服务基层超过规定时间2天，被纳入领导约谈问责。这是该局抓实《治理“慵懒散软”行为、深化“为民服务创先争优”活动》的一个镜头。为打造一支勤政、善政、廉政的干部队伍，恩施局力求治庸行动的内容细化、考核量化、重点优化，用实招，戒花招，确保取得实效。

用增值服务锁定大客户

发行市场开发的成功与否，不仅取决于我们是否将合适的产品或服务推介给了合适的客户，更为重要的是，在此基础上，我们能不能为客户提供更多的增值服务。 第三方订阅义叫商务订阅、企业形象期刊。与传统的邮政报刊发行业务不同。它是邮政报刊订阅的一种全新模式，具自以开发和满足市场潜在需求为牛、第三方付贤等特征。

延伸服务赢得客户关注

利川市谋道邮政支局的旗舰店里凉风习习，不算宽敞却很明亮的营业室，大到中央空调、电视机、叫号机、服务评价器等，小到饮水机、老花镜、创口贴等一应俱全，琳琅满目的绿色花坛散发着诱人的栀子花香，充溢着整个大厅。等候的客户悠闲地坐在沙发上欣赏着节目；身着土家族服装的营业员有序地处理着每一笔业务；挂着三星标示牌的大堂经理，微笑着迎送每一位客人。

创先争优活动瞄准四项工作目标

恩施州邮政局党组严格按照国有企业创先争优活动的相关要求，组织各基层党组织和广大党员扎实开展创先争优活动，并结合行业特点和工作实际，把创先争优活动与企业的改革发展工作紧密结合，用创先争优活动来推进企业的能力建设、服务质量、业务发展和改革工作，取得了良好成效。