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高校超市经营中的问题及对策
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作者 姚春荣 《江西教育(管理版)(A)》 2008年第36期20-20,共1页
高校是一个非常特殊的市场,高校超市是大学校园中一道亮丽的风景,相对于社会上企业之间的激烈竞争,高校超市的经营压力明显较小,有特定的、稳定的消费群体(老师和学生),并且具有校园的特殊性。其顾客的稳定性使其实施客户关系管理容易... 高校是一个非常特殊的市场,高校超市是大学校园中一道亮丽的风景,相对于社会上企业之间的激烈竞争,高校超市的经营压力明显较小,有特定的、稳定的消费群体(老师和学生),并且具有校园的特殊性。其顾客的稳定性使其实施客户关系管理容易很多。 展开更多
关键词 高校 超市经营 客户关系管理 大学校园 消费群体 稳定性 经营理念 特殊性 后勤部门 激烈竞争
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