人民调解员“八忌”

矛盾纠纷的表现形式五花八门．纠纷当事人性格特点更是丰富多样．各有不同。“公平、公正”而无偏袒的调处结果。才能令双方当事人心悦诚服地接受．才会让双方当事人在协议签定后不会有“反复”或“变卦”等情形出现。因此，笔者认为，在调解矛盾纠纷时．人民调解员在调解丁作中必须要注意以下“八忌”．

浅析评议方法在人民调解工作中的运用

现实生活中，由于不同行业、不同阶层的利益关系千差万别．人们的要求也不尽相同，一些社会成员或利益群体之间的矛盾和冲突的出现．使得新时期的各类矛盾纠纷呈现出主体多元化、成因复杂化、表现多样化及结构交叉渗透等新特点。这些纠纷常常表现为群众诉求的自私性与行为方式的违法性相交织、多数群众的利益与个别人的无理取闹相混杂、历史问题与现实问题相交错的特征。如何才能真正使利益诉求得到统筹协调，使矛盾关系得到妥善处理呢？笔者认为可以采取群众评议法来解决此类矛盾纠纷。

人民调解员如何进行言辞表达

在调解民间矛盾纠纷时，调解员的一句话可以叫人笑，也可以叫人跳。所以调解人员的言辞表达至关重要。话说的好，三言两语就可以促成纠纷的和解：言辞不当，千言万语也免不了调解的失败。要使调解达到理想的效果，调解人员要善于讲好以下四种话：