荆棘编织的花环——记湖北电信荆门市分公司10000号客服中心主任罗萍

参加工作25年来．先后35次荣膺先进生产（工作）者、优秀女职工、“三八”红旗手、优质服务标兵、通信服务明星、思想政治工作先进个人、优秀共产党员、省（市）劳动模范、全国“五一”劳动奖章，她带领的电信营业部先后被授予“全省规范服务营业厅”、省（市）“青年文明号”、湖北省“职工职业道德十佳单位”、全国“树邮电新风、创优质服务先进单位”及全国“五一”劳动奖章．她就是中共党员、荆门市电信分公司10000号客服中心主任、连续两届当选为荆门市人大代表的罗萍。

湖北省电信网管信息实时发布系统改造方案

WEB技术是实现网管工作时效性的重要保障,本文对网管信息实时发布系统改造进行了分析,并提出了技术方案,同时进行了开发实践,在网管工作中取得了较好效果。

湖北电信网现状及发展策略思考

湖北电信网是由基础传送网、电信业务网、支撑网和服务网这四大网组成的一个完整、统一、先进的体系结构。

湖北电信网现状及向NGN演进策略的思考

湖北电信网的飞速发展,效益稳步增长。介绍了现有电信网的概貌,特别是基础传送网层面清晰、架构合理、技术先进、安全可靠;业务网已形成了规模较大、优化组网的传统电话和新兴的IP数据网并存的重叠网格局。结合湖北省电信网,对下一代网络NGN的模式、作为核心的软交换技术和作为基础的光联网的演进思路和发展策略进行了若干探索和思考。

湖北电信关口局的建设

介绍了关口局产生的原因 ,阐述了建设关口局的重要性和必要性 ,探讨了关口局的建设方案和技术性能要求 。

关于加强湖北电信固定资产管理的探讨

在这几年的通信大发展中,湖北电信企业每年固定资产增长近三十亿元,因此对加强电信固定资产管理提出了新的要求,本文对电信固定资产的基本情况进行阐述,在分析湖北电信固定资产管理现状的基础上,针对当前固定资产管理工作中存在的薄弱环节,提出了全面加强资产管理的思路以及提高资产使用效率的一些措施和建议。

集团化企业的财务管理模式——中国电信省级公司财务管理模式初探

根据湖北省电信公司的管理经验,和我国各大型企业的现有管理模式,分析集团化企业的财务管理的结构特点、财务管理的难点和方法,说明要选择适当的管理模式要考虑各方面的因素,最后指出要建立一个集权化的财务管理模式。

湖北省DCN网络运行质量的评估

维护的经验,通过对影响DCN网络运行质量因素的分析,提出DCN网络运行质量的评估内容和评估方法,使运行维护管理部门有据可依:同时也可作为制定考核指标的依据,以各项指标带动DCN网络运行质量的提高。

电信充值卡缴纳电费功能的实现和应用

首先简要介绍了电信充值卡缴纳电费的业务背景,然后以武汉电信为例重点描述了基于固网运营商目前的智能网充值业务平台实现电信充值卡缴纳电费的方法,并对该方法的特点进行分析总结。

软交换双归属容灾技术在武汉电信组网中的应用

软交换设备的异地容灾是提高网络安全性和提供可靠服务的重要手段,它能够保证系统在某个软交换节点故障的情况下还可以继续提供服务.从组网的角度来说，异地容灾需要软交换设备（SS）和其控制的媒体网关（TG／AG）、信令网关（SG）及综合接入设备（IAD）、智能终端等受控设备采用“双归属”模式进行组网，即TG、AG等受控设备能够归属两个软交换设备管理，这两个软交换设备采用主／从工作机制，在正常情况下，受控设备仅受主软交换设备的控制，从软交换设备则定时地查询主软交换设备的当前运行状况，一旦主软交换设备出现故障，受控设备就根据预先配置的地址信息向从软交换设备注册，从软交换设备就接替主软交换设备进行控制，从而保证系统工作不中断。

建设面向小康社会的电信与信息基础设施

党的十六大提出的在发展经济、增强国力时必须"坚持信息化带动工业化、以工业化促进信息化",充分说明了信息化建设,在全面建设小康社会中重要地位和作用,也表明十六大对电信运营业今后20年的发展提出了更高的要求,是对电信运营企业的鼓舞和鞭策.

中国电信本地网客户服务中心建设问题的探讨

从呼叫中心的定义、设立背景的思考、运行优势等方面分析了设立电信客户服务中心的必要性 ,介绍了本地网客户服务中心系统功能及架构 ,并提出建设电信本地网客户服务中心的组网方案与实施建议。

完善电信运营企业内部控制体制的思考

内部控制是现代企业管理的重要内容,对确保企业在激烈竞争的市场经济环境中得以持续健康发展有着重要作用。电信企业正处于体制转轨时期,又面临注资上市的任务,加强内部控制显得尤为紧迫。文章从电信企业内部控制的现状、特点、原则等进行了深入浅出的分析阐述,切合实际地提出了改进对策,具有很强的操作性、实践性和借鉴意义。

武汉电信FTTH应用初探

从2004年开始，武汉电信和设备制造商合作成功完成了紫菘花园、德润大厦FTTH／B工程试点项目的建设。通过试点项目的实施，武汉电信在设备选择、网络组织、施工工艺及验收测试等方面积累了大量经验，在此基础上为了进一步探索市场运营和网络维护模式，规范建设、维护和业务流程，武汉电信根据用户需求在特定的小区适度扩大了建设规模，

ASON在武汉电信本地网中的应用

1引言 传送网是电信网的基础网络之一，随着技术和业务的发展，特别是互联网业务的快速发展，使得当前传送网的服务对象从以语音业务为主转变为以IP业务为主。业务类型和规模变化也对传送网提出了更高要求。容量、能力、智能化水平成为提高服务质量，提供差异化业务，开拓新业务、新应用的重要因素。

电信营销初探

近几年我国的电信,市场竞争日益激烈,而与此不协调的是,我国电信企业对市场营销认识不深,营销活动开展不足,在一定程度上阻碍了市场的拓展,不利于有效开展市场竞争。为此,积极探讨新时期电信企业如何开展市场营销活动有着极为重要的意义。