以文明品牌创建为抓手助推医院科学发展

文明单位创建是践行社会主义核心价值观、构建和谐医患关系、推进医疗文明服务的重要保证。荆州市妇幼保健院从管理品牌、学习品牌、文化品牌、公益活动品牌等方面着手,对医院文明品牌创建进行了实践探索,助推了医院科学发展。

医院精细化管理“八个满意度调查表”的应用分析

目的探讨＂八个满意度调查表＂在医院精细化管理中的作用。方法选取荆州市妇幼保健院2011年1月~2014年12月发放的＂八个满意度调查表＂共18 534份进行统计分析。结果＂八个满意度调查表＂四年平均满意度均提升明显,环比平均增幅均为正数。结论 ＂八个满意度调查表＂应用让医院管理更精更细,和谐了医患关系,促进了医院健康持续发展,值得应用推广。