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医疗质量考核排名在医院持续质量改进中的应用 被引量:10
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作者 徐霞 刘奇川 +1 位作者 王志刚 胡迎富 《山西医药杂志》 CAS 2016年第2期216-218,共3页
医疗质量是医院赖以生存的根本,是评价医院整体水平最重要的标准[1]。传统的医疗质量是指一个具体病例的医疗质量,而广义的医疗质量包括工作效率、医疗费用合理性、社会对医院整体服务功能评价的满意程度,它不仅涵盖诊疗质量的内容,还... 医疗质量是医院赖以生存的根本,是评价医院整体水平最重要的标准[1]。传统的医疗质量是指一个具体病例的医疗质量,而广义的医疗质量包括工作效率、医疗费用合理性、社会对医院整体服务功能评价的满意程度,它不仅涵盖诊疗质量的内容,还强调医院服务质量[2]。医疗质量管理是医院管理的核心内容,持续质量改进是医院质量管理的一个永恒目标。针对目前医疗质量监控不全面、不连续、不严格、不规范, 展开更多
关键词 医疗质量 质量改进 质量考核 手术科室 诊疗质量 医疗投诉 整体服务 工作效率 医务科 病案科
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