PDCA循环在儿童呼吸内科护理质量管理中的应用效果研究

目的探讨PDCA循环在儿童呼吸内科护理质量管理中的应用效果。方法选取2021年1—12月在湖北省黄石市工矿医院儿童呼吸内科工作的20名护理人员作为研究对象,于2021年1—6月采用常规方法进行管理,2021年7—12月进行PDCA循环管理。比较实施PDCA循环管理前后护理工作质量、护理差错发生率、患儿家长对护理的满意程度。结果相较于PDCA循环管理前,PDCA循环管理后护理工作质量评分中病房管理、基础护理、静脉穿刺、服务态度评分及总评分均更高,差异有统计学意义(P<0.05)。相较于PDCA循环管理前,实施PDCA循环管理后护理人员护理差错发生率更低,差异有统计学意义(P<0.05)。相较于PDCA循环管理前,PDCA循环管理后患儿家长对护理总满意率更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将PDCA循环管理法应用于儿童呼吸内科护理质量管理中的效果理想,可有效提高护理工作质量及护理满意度,减少护理差错发生。