关于社会各阶层民生需求的调研报告——以湖南省为例

各阶层的民生需求呈现出三方面的特点：牵涉面广，与日常生活紧密相关；体现出多元的立体差异性，又表现出一元的方向一致性；从整体看重点是衣食住行等基本生活方面的需求，缺乏对精神文明的追求。因此，今后民生建设应把重心放在以下三个方面：（1）营造“民生优先”的行政文化氛围；（2）推进民生政策的改革与创新；（3）实施科技含量更高、文化因素更多的现代化公共服务。

实施精细化管理,提升政府行政管理效能

行政精细化管理是以科学管理为基础,以精细化操作为特征,致力于降低行政成本,提高行政效率的一种管理方式。精细化管理是降低行政成本,提高行政效能的重要手段,是增强行政队伍素质,提升政府形象的重要途径,是促进经济发展,建设节约型社会的重要载体。笔者将企业精细化管理理念和操作方法引入政府行政管理各部门,通过细化、量化、标准化、流程化、协同化等方法建立行政工作标准,形成一套统一、科学、系统的精细化管理模式,提升行政管理工作效能,构建一个廉洁、勤政、务实、高效的节约型政府。