群众路线是城市管理工作的生命线

城市是我家，管理靠大家——这是城市管理部门的行业宣传用语，这句话在很大程度上体现了城市管理工作的本质是群众工作，群众路线是城市管理工作的生命线。然而在实际工作中，“城管”一词却在很多人的印象中与“粗暴执法”、“野蛮执法”联系在一起，群众的信任度、满意度的确不高，虽然城市管理工作者为改善城市环境做了大量工作，