学生评价高等教育服务质量研究述评

我国传统的高等教育质量的界定特指向教育的产品（学生），而不是生产出这些产品的资源和过程。在这种质量观指导下的高等教育评估体系由政府主导，国家教育部制定统一的评估方案和标准，教育主管部门从各个学校和各级教育行政部门遴选评估专家。评估活动主要面向学校和教师，重在考察学校的办学条件和教师的教学水平，学生作为一种产品在评估中被忽视。随着高等教育质量观的不断发展，高等教育的服务性逐渐为人们所认识，学生作为高等教育的“消费者”或“顾客”，是高等教育最重要的利益相关者，他们的地位越来越受到重视。这个视角下的高等教育评估将重在考察学习过程的质量，也就是为学生学习服务的质量，学生应逐步成为高等教育质量评估中的主体。

从社会分层的视角探讨职业教育吸引力问题

社会学的大量调查数据显示，人们在选择职业时，会考虑社会地位，经济收入等因素。而人们对职业的集中选择在一定程度上能够反映职业的吸引力状况。以“职业分类”和“十大社会分层”为基础，从各大社会阶层的收入和地位差距对职业吸引力的影响入手．对比分析“产业工人阶层”与其它阶层的差距，进而探微以“技术应用型技能型”人才为主要培养目标的职业教育的吸引力问题、并提出了增强职业教育吸引力的几点措施。

中国职业教育体系的形成与演进

中国现代职业教育作为独立的体系，形成于1904年清末的“癸卯学制”。在百余年的历史发展中，大致经历了借鉴与初创（1902—1912年）、承袭与探索（1912--1949年）、改造与受挫（1949—1978年）和完善与创新（1978年至今）四个阶段。在不同历史阶段中，中国职业教育体系依据不同的时代要求，呈现出了不同的形态，逐步形成了中国特色。文章以事为典，系统阐述了中国职业教育体系形成的脉络，为更婷地建设有中国特色的职业教育体系提供研究素材。

中国职业教育体系的特色

中国的职业教育体系，历经100余年发展，逐步形成了中国特色。其主要特色是：世界上规模最为庞大的职业教育体系，社会主义性质的职业教育体系，新型工业化中期的职业教育体系，世界先进经验和中国国情结合的职业教育体系。

着力建设中国特色职教课程体系

笔者不是课程专家，只不过在湖南先后起草过职业教育教学改革文件，组织编制了上百个中高职专业教学计划和200余种教材，还参与过原国家教委职业技术教育司几轮课程改革方案的研讨，翻译过联合国教科文组织的培训教材《职业技术教育课程开发指南》。16年的亲身经历使笔者感到，我国职业教育不应一味追求西方课程的模式，而应着力建设中国特色的职业教育课程体系。

应建立大学生满意度调查制度

近10多年来，国外采用一种新的评价方法，即学生参与的方法，来度量高等学校，乃至整个高等教育的质量水平。这一方法弥补了以政府、学校或中介等为主体进行评价的不足。

建设人人有技能的社会

作为一个职业教育研究者，最大的愿望就是我们伟大的祖国早日能建设成为人人有技能的社会。 早在九十多年前，我国职业教育奠基人和开拓者黄炎培先生，就提出并终身致力于“使无业者有业，使有业者乐业”，无数职业教育先驱也为之奋斗。但是由于时代所限，职业教育终究无法面向人人。