加强大客户业扩工程管理 提升电力企业服务水平

优质服务是供电企业的生命线,是供电企业拓展市场的通行证和打造供电品牌的根本途径。作为供电企业优质服务前沿的业扩报装工程,由于其流程时间长、环节多、收费透明度不高,直接影响着供电企业售电量和客户满意度。本文通过对湘潭局去年的销售电量来看,做好大客户的业务扩充工程极为重要,抓好大客户的营销,提高市场占有率,提升优质服务水平,才能实现以经济效益为中心的根本目标。

刍议思想政治工作在构建和谐企业中的作用

随着企业改革不断深化，企业利益格局深刻调整，企业改制转型、资产重组和人力资源重新整合等一系列问题，同时员工思想观念也不断发生变化，各种矛盾相继凸现，给构建和谐企业带来很大影响。因此，在构建和谐企业的过程中，思想政治工作处于什么样的地位，发挥怎样的作用，这是新形势下企业思想政治工作面临的一项新的任务和所要研究的课题。