题名 关于邮政电子商务多媒体互动平台的探讨
被引量:5
1
作者
唐士军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2008年第1期20-23,共4页
文摘
文章提出了邮政电子商务"多媒体互动超市"的产品概念,探讨了构造资源型产品——"多媒体互动超市"平台,实施价值营销工程、商户控制竞合策略和终端客户忠诚度保持策略。
关键词
多媒体
互动超市
平台
商户控制
客户控制
分类号
F618
[经济管理—产业经济]
题名 邮政电子商务平台与旅行社管理信息系统应用联网探讨
被引量:1
2
作者
彭军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2012年第3期15-17,共3页
文摘
文章介绍了旅行社管理信息系统的运行情况,分析了邮政与旅行社合作的商机,探讨了邮政电子商务平台和旅行社管理信息系统的应用联网方案。
关键词
旅行社
管理信息系统
线路计划
应用联网
应用流程
分类号
F618
[经济管理—产业经济]
F592.6
[经济管理—旅游管理]
F724.6
[经济管理—产业经济]
题名 利用邮政电子商务平台开展农超对接初探
被引量:1
3
作者
彭军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2011年第5期4-6,共3页
文摘
文章阐述了农超对接的含义及其对邮政行业发展的重要意义,分析了利用邮政电子商务平台开展农超对接蕴藏的商机,并从业务模式、营销模式、赢利模式等方面探讨了利用邮政电子商务平台开展农超对接的可行性。
关键词
农超对接
虚拟超市
合作社
供应
渠道
分类号
F618
[经济管理—产业经济]
F724.6
[经济管理—产业经济]
F323.7
[经济管理—产业经济]
题名 论邮政电子商务平台的运营模式创新
被引量:1
4
作者
彭军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2012年第4期24-26,共3页
文摘
文章阐述了邮政电子商务平台的专业市场定位,分析了邮政电子商务平台运营模式的体系结构,从营业模式创新、营销模式创新、配套服务模式创新等角度进行了深入探讨,以期推进邮政电子商务平台的运营发展。
关键词
电子商务
平台
运营模式
创新
效益
分类号
F618
[经济管理—产业经济]
F724.6
[经济管理—产业经济]
题名 从商品服务市场中挖掘邮政电子商务的商机
5
作者
彭军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2012年第1期18-20,共3页
文摘
虚拟市场是产、供、销的虚实结合。文章通过分析湖南农副产品、旅游等专业市场的商务需求,提出了挖掘商机的突破口以及开发的新业务模式,并总结了湖南邮政发现商机、判断商机、商务洽谈的经验。
关键词
虚拟市场
电子交易
农副产品
旅游
经销商
商机
分类号
F616
[经济管理—产业经济]
F724.6
[经济管理—产业经济]
题名 邮政电子商务信息平台运行机制探讨
6
作者
彭军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2008年第4期14-16,共3页
文摘
文章以电子商务信息平台"应用处理+信息交换"运行机制为主线,从信息平台设计思路、技术模式、业务模式、账务管理模式等角度,分析了邮政电子商务价值链的形成机制。
关键词
应用处理
信息交换
经营平台
业务模式
账务管理
客户资源
分类号
F618
[经济管理—产业经济]
F713.36
[经济管理—产业经济]
题名 论建立邮政电子商务招商机制的策略
7
作者
彭军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2010年第3期17-19,共3页
文摘
文章分析了邮政电子商务发展的急迫性,从供应角度论述了建立邮政电子商务招商机制的必要性以及邮政电子商务招商的优势和策略,以期加快邮政电子商务的发展。
关键词
供应链
供应渠道
货源信息
客户数据资源
核心竞争力
分类号
F616
[经济管理—产业经济]
题名 邮政11185客服话术研究
被引量:2
8
作者
彭军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2009年第2期39-40,共2页
文摘
为提高邮政11185客服的成功率,文章结合邮政11185客服的实际工作,从话务特征、话本设计、话术培训等方面对11185客服话术进行了探讨。
关键词
11185
客服
话术
分类号
F616
[经济管理—产业经济]
题名 论邮政储蓄短信业务的客户属性转型
被引量:1
9
作者
彭军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2008年第5期17-18,共2页
文摘
文章以邮政储蓄短信业务的客户属性为切入点,阐述了"以运营客户为主体的短信平台"的经营理念,从经营理念、商务模式、营销模式、赢利模式等方面探讨了如何实现邮政储蓄短信业务的客户属性转型。
关键词
客户
属性
平台
市场
模式
分类号
F618.3
[经济管理—产业经济]
题名 论邮政代理铁路客票业务的核心能力建设
10
作者
唐士军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2006年第4期15-18,共4页
文摘
文章介绍了邮政代理铁路客票业务的发展背景,阐述了对铁路及铁路客票的认识,提出了邮政代理铁路客票业务的模式,探讨了该业务的发展策略。
关键词
铁路
客票
代理
模式
资费
分类号
F618.1
[经济管理—产业经济]
题名 邮易购电子商务平台的贷款要货业务探析
11
作者
伍小丽
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2013年第1期13-14,共2页
文摘
文章从贷款要货业务的由来、业务运营特点、业务流程及运行效果四个方面对贷款要货业务进行了详细解析,并在此基础上探讨了创新营销模式的重要意义。
关键词
贷款要货
邮易购
电子商务平台
虚拟账号
分类号
F724.6
[经济管理—产业经济]
F832.4
[经济管理—金融学]
题名 小议邮易购电子商务平台的贷款要货业务
12
作者
伍小丽
机构
湖南省电子邮政局
出处
《中国外资》
2013年第A01期39-39,41,共2页
文摘
本文介绍了贷款要货业务的由来,讲述了业务运营特点,描述了业务流程,分析了业务的运行效果。
关键词
贷款要货
邮易购电子商务平台
虚拟账号
分类号
F832.4
[经济管理—金融学]
F724.6
[经济管理—产业经济]
题名 VoIP技术在185客户服务中心的应用研究
被引量:1
13
作者
罗诚
陈雪蓉
张邵军
机构
湖南省电子邮政局
湖南省 邮电学校
湖南省 娄底市松山中学
出处
《邮政研究》
2002年第2期27-28,共2页
文摘
通过对 Vo IP技术和 Vo IP技术在邮政 185客户服务中心系统中的具体技术实现的简单介绍 ,阐述了 Vo IP技术对邮政 185客户服务中心系统的性能提升具有较强的支撑能力 ;同时还论证了客户服务中心系统向邮政电话商务平台转变的技术实现以及给邮政电子商务运营带来的可观价值。
关键词
客户服务中心
VOIP
电子商务
邮政经济
分类号
F616.3
[经济管理—产业经济]
题名 电子邮政业务的后台数据定位模式探析
14
作者
徐斌
唐士军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《现代邮政》
2005年第2期45-47,共3页
文摘
目前.电子商务的激烈竞争,让CEO们更加注重运用现代科技的手段,基于数据仓库技术的商业智能(BI)就是其中之一,BI作为更贴近应用层的技术更容易被决策层所看到应用成效。商业智能的本质就是,对提取的业务数据进行智能化的分析,揭示企业运作和市场情况,帮助管理层作出正确明智的经营决定。近年来,国外一些大银行已经开始应用BI进行风险分析,业务决策等应用。我省电子邮政经历了构建硬件、软件平台,开发独立的业务应用系统阶段后,
关键词
电子邮政业务
后台数据定位模式
集中式
电子商务
商业智能
湖南
潜力分析
分类号
F632.764
[经济管理—产业经济]
题名 对11185客服运营的困惑与思考
15
作者
彭军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《邮政研究》
2007年第5期34-35,共2页
文摘
文章以邮政11185客服运营为主线,从发展定位、业务体系、营业体系、营销体系、话务管理体系等方面剖析了11185客服运营中存在的深层次问题,探讨了解决这些问题的思路。
关键词
11185客服
发展定位
业务体系
技术体系
话务管理
分类号
F616
[经济管理—产业经济]
题名 “虚拟邮政运营”——关于邮政信息类业务发展的探讨
16
作者
唐士军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《现代邮政》
2004年第9期36-39,共4页
文摘
虚拟运营概念最早产生于20世纪90年代,它是一种新型企业经营理念和经营方式的简称。其基本经营思想是,企业利用无限量的外部资源来逻辑地增强自身功能、扩大资源能力,使企业在运行时不受自身实际功能及资源的限制,有效地利用自身资源和外部资源,高效地完成业务,并从中获取利润。虚拟运营是21世纪保证企业核心竞争能力的重要策略,虚拟电信运营只不过是虚拟运营一个成功的案例。
关键词
新型企业
虚拟运营
邮政
业务发展
外部资源
虚拟电信运营
经营思想
信息
获取
策略
分类号
TN915.0
[电子电信—通信与信息系统]
F270
[经济管理—企业管理]
题名 邮政虚拟运营与虚拟邮政运营
17
作者
唐士军
机构
湖南省电子邮政局
出处
《中国邮政》
2004年第7期20-21,共2页
关键词
邮政虚拟运营
虚拟邮政运营
邮政企业
普遍服务
网络资源
分类号
F616
[经济管理—产业经济]
题名 从185彩票做起 开展网络化经营
18
机构
湖南省电子邮政局
出处
《中国邮政》
2003年第8期15-16,共2页
关键词
电子邮政
网络经营
185彩票
网络票务
虚拟电信运营
分类号
F614
[经济管理—产业经济]
题名 营销方式创新一招鲜
19
作者
吴贱梓
刘琼
云清
机构
江西省吉水县邮政局
湖南省电子邮政局
江苏省姜堰市邮政局
出处
《中国邮政》
2004年第9期28-29,共2页
文摘
古人云“一招鲜,吃遍天”。在当今竞争趋于白热化的商品市场上,各种营销手段层出不穷,邮政企业在依托百年信誉的基础上,只有不断创新营销方式,力争“人无我有,人有我先”,才能占领更大的市场。下面列举的几个成功案例,也许可以帮助邮政员工放开眼界,开拓思路。
关键词
邮政企业
市场营销
党政部门
广告业务
分类号
F616
[经济管理—产业经济]