PDCA循环法在多重耐药菌医院感染管理中的应用

目的探讨PDCA循环法对规范该院多重耐药菌感染管理的临床效果。方法 2016年1月1日起,医院感染科设置监管小组,按照计划-实施-检查-总结的步骤对感染管理过程出现的问题和容易诱发多药耐药的因素进行排查和分析,并提出解决和控制方案。以PDCA实施前后1年内的病历为研究对象,比较多重耐药菌的发生情况;同时两个时期内均从医护人员中随机抽查500个样本,统计手卫生合格率、耐药菌知识考核通过率、医疗废物处置合格率,比较组间差异。结果实施PDCA法后,该院的多重耐药菌情况较实施前有显著改善,发生例数明显减少;手卫生合格率、耐药知识考核通过率以及医疗废物处置合格率等情况均明显高于实施前(P<0.05)。结论 PDCA循环法对规范该院多重耐药菌感染管理具有良好的临床效果,值得推广应用。

全面质量管理理念在护理质量管理中的应用效果分析

目的探讨全面质量管理理念在护理质量管理中的应用效果。方法 2015年10月—2016年3月和2016年4—9月分别作为对照组和观察组,各随机选择100例患者。通过自制问卷调查比较两组护理人员的护理质量,满分100分,分数越高,护理质量越高。同时调查比较患者对护理人员的护理满意度。结果两组患者护理质量评分差异显著。观察组专业技能、服务态度、护理文书、基础护理、护理安全等各项评分均显著高于对照组(P<0.05)。且实施全面质量管理的观察组满意率达99.0%,显著高于对照组87.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论全面质量管理对提高住院患者护理质量有明显促进作用,满意度也明显提高,值得推广应用。