管理 服务 营销——一个局外人谈邮政发展

作为一个局外人，凭着自己多年来用邮的体会和对邮政企业经营管理情况的一些了解，就邮政部门如何走向市场谈一点想法。加强内部管理提高服务质量目前，同发达国家相比，同市场需求相比，我国邮政服务的深度和广度还远远不够。要想在竞争中取胜，必须加强内部管理，提高人...

企业必须切实加强班组建设

班组是企业的"细胞",是各项工作的基础,是增强企业活力的源泉。抓好班组建设对于提高企业素质和经济效益,造就"四有"职工队伍,促进改革顺利进行推进两个文明建设具有十分重要的意义。(一)班组是以工种、产品、工艺、班次、职能等因素而组合起来的企业最基本的生产和管理单位。它的特点和功能是:1、班组是生产力的结集点。企业都是由众多的班组所组成,生产效益的高低、产晶质量的保证、潜力的挖掘、消耗的降低等都要通过班组法完成。企业的经营发展战略、方针、目标和工作任务最终要靠班组贯彻落实,企业内部改革措施也要靠班组和班组职工才能实现。故此,企业的功能和作用,实际上是通过一个个班组去实现的,没有班组也就没有企业。2、班组管理是企业管理的基础。企业各方面的管理工作都要在班组贯彻落实,班组管理直接反映企业管理的全貌,反映企业管理水平的高低。加强班组建设,搞好班组管理是企业管理的重要基础工作。